Niet alle medewerkers van de service desk zijn even behulpzaam:
Ik heb in totaal 2x telefonisch contact gehad met uw servicedesk. De eerste maal was de medewerkster erg vriendelijk en hielp mij ter zake kundig en geduldig.
De 2e keer was de dag daarna en was de dame die ik aan de telefoon had niet bereid om mij – wat ik ook te berde bracht – telefonisch te helpen. Ik moest maar via de chat.
Gelukkig zat daar wel weer iemand die behulpzaam was.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Laurens Boers
|
Fijne bank om te hebben goede en snelle service en altijd een fijn contact.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Paul Siepel
|
Ik wacht al 4 maanden op een verandering wat betreft het administratiepakket van KNAB. Ik kon altijd de betalinggegevens van RABO naar KNAB downloaden. Maar doordat De Rabo sinds 1 september 2018 de TXT bestandsnaam veranderde in CSV was het afgelopen met het downloaden. Het is blijkbaar erg moeilijk om dit bij KNAB te veranderen. Of men geeft er geen prioriteit aan!!!! Ik vind het erg teleurstellend om zo lang te moeten wachten om mijn administratiepakket bij te werken
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ruud
|
Ben al enkel jaren tot volle tevredenheid klant bij deze bank.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Tom Prudon
|
Als ZZPer vanaf eind 2015 overgestapt naar KNAB.
De prijs is wel degelijk belangrijk maar ook de goede service en prima werkende website.
Nooit enig probleem gehad met wat dan ook.
Soepel privé en zakelijk over en weer te handelen.
Prima oplossing voor de ZZPer
1422 Reviews Plaats review
Greet
|Niet alle medewerkers van de service desk zijn even behulpzaam:
Ik heb in totaal 2x telefonisch contact gehad met uw servicedesk. De eerste maal was de medewerkster erg vriendelijk en hielp mij ter zake kundig en geduldig.
De 2e keer was de dag daarna en was de dame die ik aan de telefoon had niet bereid om mij – wat ik ook te berde bracht – telefonisch te helpen. Ik moest maar via de chat.
Gelukkig zat daar wel weer iemand die behulpzaam was.
Laurens Boers
|Fijne bank om te hebben goede en snelle service en altijd een fijn contact.
Paul Siepel
|Ik wacht al 4 maanden op een verandering wat betreft het administratiepakket van KNAB. Ik kon altijd de betalinggegevens van RABO naar KNAB downloaden. Maar doordat De Rabo sinds 1 september 2018 de TXT bestandsnaam veranderde in CSV was het afgelopen met het downloaden. Het is blijkbaar erg moeilijk om dit bij KNAB te veranderen. Of men geeft er geen prioriteit aan!!!! Ik vind het erg teleurstellend om zo lang te moeten wachten om mijn administratiepakket bij te werken
Ruud
|Ben al enkel jaren tot volle tevredenheid klant bij deze bank.
Tom Prudon
|Als ZZPer vanaf eind 2015 overgestapt naar KNAB.
De prijs is wel degelijk belangrijk maar ook de goede service en prima werkende website.
Nooit enig probleem gehad met wat dan ook.
Soepel privé en zakelijk over en weer te handelen.
Prima oplossing voor de ZZPer