Als je belt hoor je eerst een mededeling dat er zo snel mogelijk een financieelexpert aan de telefoon komt.
Die financieel expert is in werkelijkheid een dwarse puber die zijn achternaam niet wilt geven, hondsbrutaal is én toegang heeft tot al je privégegevens. De jongens praten alsof ze aan een pizzalijn zitten maar het is dus een bank. Verschrikkelijk.
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Sudesh
|
Was vroeger een goede bank, maar nadat ik een groot bedrag van mijn geld had verloren door hun fout (een foutieve boeking), besloot ik te verhuizen.
Na talloze telefoontjes en mails met hun helpdesk (die ernstig onderbezet is) krijg ik alleen maar beloftes en geen echte oplossingen. Na ruim 3 maanden wacht ik nog steeds op mijn geld.
Zeer teleurstellend voor wat vroeger een goede bank was.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Marco
|
Snel geregeld en erg tevreden. Hadden we jaren eerder moeten doen!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
henk
|
Nooit probleme
9.0
Idrissi
|
Mijn gezamenlijke rekening is afgelopen woensdag geblokkeerd door Knab omdat er niet gereageerd is op een (her)identificatie verzoek, die ALLEEN via mail naar mijn echtgenote is gestuurd (aangezien voor spam)
Knab heeft MIJ geen mail gestuurd, ook geen melding op mijn Knab app (mijn echtgenote heeft geen app). Knab heeft geen van ons beide hierover gebeld, ge-sms't of een brief gestuurd.
De consequenties van een geblokkeerde bankrekening laten zich raden!
1424 Reviews Plaats review
Sjaan
|Als je belt hoor je eerst een mededeling dat er zo snel mogelijk een financieelexpert aan de telefoon komt.
Die financieel expert is in werkelijkheid een dwarse puber die zijn achternaam niet wilt geven, hondsbrutaal is én toegang heeft tot al je privégegevens. De jongens praten alsof ze aan een pizzalijn zitten maar het is dus een bank. Verschrikkelijk.
Sudesh
|Was vroeger een goede bank, maar nadat ik een groot bedrag van mijn geld had verloren door hun fout (een foutieve boeking), besloot ik te verhuizen.
Na talloze telefoontjes en mails met hun helpdesk (die ernstig onderbezet is) krijg ik alleen maar beloftes en geen echte oplossingen. Na ruim 3 maanden wacht ik nog steeds op mijn geld.
Zeer teleurstellend voor wat vroeger een goede bank was.
Marco
|Snel geregeld en erg tevreden. Hadden we jaren eerder moeten doen!
henk
|Nooit probleme
Idrissi
|Mijn gezamenlijke rekening is afgelopen woensdag geblokkeerd door Knab omdat er niet gereageerd is op een (her)identificatie verzoek, die ALLEEN via mail naar mijn echtgenote is gestuurd (aangezien voor spam)
Knab heeft MIJ geen mail gestuurd, ook geen melding op mijn Knab app (mijn echtgenote heeft geen app). Knab heeft geen van ons beide hierover gebeld, ge-sms't of een brief gestuurd.
De consequenties van een geblokkeerde bankrekening laten zich raden!