Iets simpels als je rekening opzeggen duurt maanden. verschillende mensen aan de lijn gehad, allemaal verschillende antwoorden. Uiteindelijk heeft het 2 maanden geduurd. Compensatie doen ze niet aan, excuses ook niet. Kennis klantenservice laat te wensen over. Als het werkt, werkt het overigens wel prima.
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Joris
|
Altijd snel bereikbaar. Altijd goed en duidelijk antwoord op je vragen. Als ze zeggen 'we zoeken getuit en komen er op terug', dan komen ze er ook werkelijk op terug. Heb ik bij andere banken nog nooit meegemaakt. Ook goede geautomatiseerde informatie voorziening (saldo waarschuwingen e.d.)
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
lia kwint
|
wat een leuke bank. goeie toon (je gelooft het eerst niet), persoonlijk en totaal afwijkend van de enigzins tuttige banktoon - goede en snelle hulp - bevalt prima tot nu toe.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Stas
|
Na een ruim gebruik van Knab wil ik weg er van. Bijna iedere keer als ik mijn geld wil opnamen raak ik in de problemen met bereikbaarheid van hun site. Vanochtend was de laatste druppel - site is down vanaf 9:10. Nu is al 10 uur geweest, en de site en alle diensten van Knab nog altijd down.
Ik gebruik Knab alleen maar als spaarrekening en dus heb behoefte om iets met Knab doen 2-3 keer per maand, en toch gaat het regelmatig mis. IPV alle mijn rekeningen verhuizen naar Knab wegens aantrekkelijke tarieven overweeg ik om volledig weg te gaan wegen continu onstabiliteit.
Voor mij gaat de stabiliteit en mogelijkheid om mijn bank zaken iedere moment te regelen gaat boven alle andere "cool features", en op stabiliteit gebied inverdiend Knab dikke onvoldoende.
1424 Reviews Plaats review
Jan
|Iets simpels als je rekening opzeggen duurt maanden. verschillende mensen aan de lijn gehad, allemaal verschillende antwoorden. Uiteindelijk heeft het 2 maanden geduurd. Compensatie doen ze niet aan, excuses ook niet. Kennis klantenservice laat te wensen over. Als het werkt, werkt het overigens wel prima.
Joris
|Altijd snel bereikbaar. Altijd goed en duidelijk antwoord op je vragen. Als ze zeggen 'we zoeken getuit en komen er op terug', dan komen ze er ook werkelijk op terug. Heb ik bij andere banken nog nooit meegemaakt. Ook goede geautomatiseerde informatie voorziening (saldo waarschuwingen e.d.)
lia kwint
|wat een leuke bank. goeie toon (je gelooft het eerst niet), persoonlijk en totaal afwijkend van de enigzins tuttige banktoon - goede en snelle hulp - bevalt prima tot nu toe.
Stas
|Na een ruim gebruik van Knab wil ik weg er van. Bijna iedere keer als ik mijn geld wil opnamen raak ik in de problemen met bereikbaarheid van hun site. Vanochtend was de laatste druppel - site is down vanaf 9:10. Nu is al 10 uur geweest, en de site en alle diensten van Knab nog altijd down.
Ik gebruik Knab alleen maar als spaarrekening en dus heb behoefte om iets met Knab doen 2-3 keer per maand, en toch gaat het regelmatig mis. IPV alle mijn rekeningen verhuizen naar Knab wegens aantrekkelijke tarieven overweeg ik om volledig weg te gaan wegen continu onstabiliteit.
Voor mij gaat de stabiliteit en mogelijkheid om mijn bank zaken iedere moment te regelen gaat boven alle andere "cool features", en op stabiliteit gebied inverdiend Knab dikke onvoldoende.
Bram
|Heel blij met deze bank