Helder antwoord binnen het uur. Top!
Helemaal mooi als eea op de site meegenomen wordt. Maar dat zal wel.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
GADO
|
Top bank, goede service en lage prijs
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jan
|
Iets simpels als je rekening opzeggen duurt maanden. verschillende mensen aan de lijn gehad, allemaal verschillende antwoorden. Uiteindelijk heeft het 2 maanden geduurd. Compensatie doen ze niet aan, excuses ook niet. Kennis klantenservice laat te wensen over. Als het werkt, werkt het overigens wel prima.
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Joris
|
Altijd snel bereikbaar. Altijd goed en duidelijk antwoord op je vragen. Als ze zeggen 'we zoeken getuit en komen er op terug', dan komen ze er ook werkelijk op terug. Heb ik bij andere banken nog nooit meegemaakt. Ook goede geautomatiseerde informatie voorziening (saldo waarschuwingen e.d.)
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
lia kwint
|
wat een leuke bank. goeie toon (je gelooft het eerst niet), persoonlijk en totaal afwijkend van de enigzins tuttige banktoon - goede en snelle hulp - bevalt prima tot nu toe.
1421 Reviews Plaats review
Frank
|Helder antwoord binnen het uur. Top!
Helemaal mooi als eea op de site meegenomen wordt. Maar dat zal wel.
GADO
|Top bank, goede service en lage prijs
Jan
|Iets simpels als je rekening opzeggen duurt maanden. verschillende mensen aan de lijn gehad, allemaal verschillende antwoorden. Uiteindelijk heeft het 2 maanden geduurd. Compensatie doen ze niet aan, excuses ook niet. Kennis klantenservice laat te wensen over. Als het werkt, werkt het overigens wel prima.
Joris
|Altijd snel bereikbaar. Altijd goed en duidelijk antwoord op je vragen. Als ze zeggen 'we zoeken getuit en komen er op terug', dan komen ze er ook werkelijk op terug. Heb ik bij andere banken nog nooit meegemaakt. Ook goede geautomatiseerde informatie voorziening (saldo waarschuwingen e.d.)
lia kwint
|wat een leuke bank. goeie toon (je gelooft het eerst niet), persoonlijk en totaal afwijkend van de enigzins tuttige banktoon - goede en snelle hulp - bevalt prima tot nu toe.