Top persoonlijke service van een bank die het een stuk moderner aanpakt dan de stoffige grootbanken!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Frank
|
Helder antwoord binnen het uur. Top!
Helemaal mooi als eea op de site meegenomen wordt. Maar dat zal wel.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
GADO
|
Top bank, goede service en lage prijs
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jan
|
Iets simpels als je rekening opzeggen duurt maanden. verschillende mensen aan de lijn gehad, allemaal verschillende antwoorden. Uiteindelijk heeft het 2 maanden geduurd. Compensatie doen ze niet aan, excuses ook niet. Kennis klantenservice laat te wensen over. Als het werkt, werkt het overigens wel prima.
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Joris
|
Altijd snel bereikbaar. Altijd goed en duidelijk antwoord op je vragen. Als ze zeggen 'we zoeken getuit en komen er op terug', dan komen ze er ook werkelijk op terug. Heb ik bij andere banken nog nooit meegemaakt. Ook goede geautomatiseerde informatie voorziening (saldo waarschuwingen e.d.)
1422 Reviews Plaats review
Dorien
|Top persoonlijke service van een bank die het een stuk moderner aanpakt dan de stoffige grootbanken!
Frank
|Helder antwoord binnen het uur. Top!
Helemaal mooi als eea op de site meegenomen wordt. Maar dat zal wel.
GADO
|Top bank, goede service en lage prijs
Jan
|Iets simpels als je rekening opzeggen duurt maanden. verschillende mensen aan de lijn gehad, allemaal verschillende antwoorden. Uiteindelijk heeft het 2 maanden geduurd. Compensatie doen ze niet aan, excuses ook niet. Kennis klantenservice laat te wensen over. Als het werkt, werkt het overigens wel prima.
Joris
|Altijd snel bereikbaar. Altijd goed en duidelijk antwoord op je vragen. Als ze zeggen 'we zoeken getuit en komen er op terug', dan komen ze er ook werkelijk op terug. Heb ik bij andere banken nog nooit meegemaakt. Ook goede geautomatiseerde informatie voorziening (saldo waarschuwingen e.d.)