Ben zeer tevreden over de service en heel erg blij met de vriendelijke en geduldige medewerkers
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Nathalie
|
Blij dat ik overgestapt ben. Alles is heel makkelijk en overzichtelijk .. Zowel zakelijk als prive
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Richard
|
Vanaf het moment dat ik Knab gebruik vind ik het fantastisch. Vooral de app werkt erg fijn in tegenstelling tot andere banken. Simpele dingen zoals een melding als je in het buitenland pint (ter bevestiging dat niemand anders je pinpas gebruikt) zorgen er alleen maar voor dat ik de bank erg prettig vind in het gebruik. Het enige nadeel is, alhoewel voor mij geen probleem, dat ze geen punten hebben om contant geld te storten die je bij ABN Amro of Rabobank wel (nog) hebt. De ruime openingstijden van de helpdesk en de snelle contactvorm via chat (zowel via website als app) vind ik zeer prettig. Ik merk wel dat als ze iets doorsturen naar een andere afdeling ter afhandeling (in mijn geval een vastgelopen bankkoppeling met mijn boekhoudprogramma) er veel tijd overheen gaat en er niet altijd geïnformeerd wordt terwijl dit wel afgesproken was. Gelukkig is dit tot nu toe slechts een keer doorgestuurd en dit zal, of het nu juist is of niet, bij andere banken ook voorkomen. Kortom ben ik zeer gelukkig met Knab.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Edward Bosman
|
Knab is niet alleen een bank die zeggen dat ze het ander doen, ze doen het ook echt..! Gewoon een moderne bank waar de klant centraal staat..!
Gewoon overstappen, het is de moeite waard..!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Bart
|
Prima bank. Heeft processen prima onder controle. Rekening geopend, overgestapt, credit card aangevraagd en gekregen, allemaal supersnel.
Nog geen ervaring met medewerkers, alles gaat via internet.
Tot nu toe zeer tevreden.
(Oranje is het 'nieuwe' legacy)
1421 Reviews Plaats review
Maya
|Ben zeer tevreden over de service en heel erg blij met de vriendelijke en geduldige medewerkers
Nathalie
|Blij dat ik overgestapt ben. Alles is heel makkelijk en overzichtelijk .. Zowel zakelijk als prive
Richard
|Vanaf het moment dat ik Knab gebruik vind ik het fantastisch. Vooral de app werkt erg fijn in tegenstelling tot andere banken. Simpele dingen zoals een melding als je in het buitenland pint (ter bevestiging dat niemand anders je pinpas gebruikt) zorgen er alleen maar voor dat ik de bank erg prettig vind in het gebruik. Het enige nadeel is, alhoewel voor mij geen probleem, dat ze geen punten hebben om contant geld te storten die je bij ABN Amro of Rabobank wel (nog) hebt. De ruime openingstijden van de helpdesk en de snelle contactvorm via chat (zowel via website als app) vind ik zeer prettig. Ik merk wel dat als ze iets doorsturen naar een andere afdeling ter afhandeling (in mijn geval een vastgelopen bankkoppeling met mijn boekhoudprogramma) er veel tijd overheen gaat en er niet altijd geïnformeerd wordt terwijl dit wel afgesproken was. Gelukkig is dit tot nu toe slechts een keer doorgestuurd en dit zal, of het nu juist is of niet, bij andere banken ook voorkomen. Kortom ben ik zeer gelukkig met Knab.
Edward Bosman
|Knab is niet alleen een bank die zeggen dat ze het ander doen, ze doen het ook echt..! Gewoon een moderne bank waar de klant centraal staat..!
Gewoon overstappen, het is de moeite waard..!
Bart
|Prima bank. Heeft processen prima onder controle. Rekening geopend, overgestapt, credit card aangevraagd en gekregen, allemaal supersnel.
Nog geen ervaring met medewerkers, alles gaat via internet.
Tot nu toe zeer tevreden.
(Oranje is het 'nieuwe' legacy)