Professioneel en klantvriendelijk van de eerste afspraak tot en met de levering.
10
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Anoniem
|
Deelname aan cv ketel collectief Brandevoort. Op zich goed afgehandeld maar de volgende dingen gingen mis advies alleen telefonisch zouden binnen twee weken contact opnemen maar moest zelf bellen monteur kwam niet s ochtends - verkeerd gepland - en hij had zich verslapen bij aanleg afvoerpijp weggehaald en niet teruggeplaatst afvoer oude cv niet meteen gedaan.
Sterke punten
Goed aanbod professioneel
Verbeterpunten of tips
Alles wordt goed opgelost maar zou beter zijn als het in één keer goed zou gaan.
6.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Leon Coolen
|
Positieve en tevreden ervaring met Kemkens. Snelle en betrouwe responstijd. Representatief en net personeel.
Sterke punten
Goed advies en snelle reactietijd in advies en storinghulp. Kemkens presenteert zich als een betrouwbare levrancier en maakt dit waar in tegenstelling tot vele kleinere andere partijen.
Verbeterpunten of tips
Koppeling van opdracht naar planning kan beter. Ik zou binnen enkele dagen teruggebeld worden door de planning maar heb zelf contact moeten opnemen. Binnendienst planning gaf ook aan dat dit door de drukte kwam en vakantieperiode. Met een zucht en lichte paniek in de stem gaf planning aan dit lastig bij te kunnen houden. Tijdsdruk acceptabel maar altijd de indruk blijven geven dat alles onder controle is. Overigens ben ik direct door de planning prima teruggebeld en ingepland.
8.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
rj bouwmanagement
|
Wij zijn goed voorgelicht door marcel en hebben met hem alle vragen besproken
Sterke punten
veel mogelijk duidlijke uiitleg
Verbeterpunten of tips
opdracht geven en doorspreken was moeilijk er was 1 dag ingepland terwijl het er 3 zijn geworden Het in bedrijf stelen en uitleg is nog niet gebeurd
2660 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goed
Brouwers-Picocrie
|Professioneel en klantvriendelijk van de eerste afspraak tot en met de levering.
Anoniem
|Deelname aan cv ketel collectief Brandevoort. Op zich goed afgehandeld maar de volgende dingen gingen mis advies alleen telefonisch zouden binnen twee weken contact opnemen maar moest zelf bellen monteur kwam niet s ochtends - verkeerd gepland - en hij had zich verslapen bij aanleg afvoerpijp weggehaald en niet teruggeplaatst afvoer oude cv niet meteen gedaan.
Sterke punten
Goed aanbod professioneel
Verbeterpunten of tips
Alles wordt goed opgelost maar zou beter zijn als het in één keer goed zou gaan.
Kemkens
|Leon Coolen
|Positieve en tevreden ervaring met Kemkens. Snelle en betrouwe responstijd. Representatief en net personeel.
Sterke punten
Goed advies en snelle reactietijd in advies en storinghulp. Kemkens presenteert zich als een betrouwbare levrancier en maakt dit waar in tegenstelling tot vele kleinere andere partijen.
Verbeterpunten of tips
Koppeling van opdracht naar planning kan beter. Ik zou binnen enkele dagen teruggebeld worden door de planning maar heb zelf contact moeten opnemen. Binnendienst planning gaf ook aan dat dit door de drukte kwam en vakantieperiode. Met een zucht en lichte paniek in de stem gaf planning aan dit lastig bij te kunnen houden. Tijdsdruk acceptabel maar altijd de indruk blijven geven dat alles onder controle is. Overigens ben ik direct door de planning prima teruggebeld en ingepland.
Kemkens
|rj bouwmanagement
|Wij zijn goed voorgelicht door marcel en hebben met hem alle vragen besproken
Sterke punten
veel mogelijk duidlijke uiitleg
Verbeterpunten of tips
opdracht geven en doorspreken was moeilijk er was 1 dag ingepland terwijl het er 3 zijn geworden Het in bedrijf stelen en uitleg is nog niet gebeurd
Kemkens
|