met kemkens goed alleen met de instalatie niet zo goed de monteurs hadden geen handoeken bij die hebben ik toen gegeven niet wetende dat de handoeken naar derhand on bruik baar waren zaten lijm resten op die er niet meer uit gaaqn en de ketel is niet ontlucht dus hij maakt een lawaai als die aan slaat en ze moesten bij mij meen ladder lenen anders hadden ze niet op dak ge kunnen dat vind ik geen goede monteurs ze hebben het een beetje afgerafeld naar mijn inzien
Verbeterpunten of tips
ja neem eigen monteurs aan inplaats van uitzend krachten mensen met verstand van zaken
4.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Familie Mulder
|
Vooral de snelheid waarmee een en ander geregeld was waarderen we enorm De situatie was snel gescand en binnen een uur hadden we de keuze uit twee oplossingen. Snelheid begrip en vakmanschap. Prettig
10
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Berrie Schuurhuis
|
Verschillende personen Ivo Glenn Joyce Silvana betrokken waardoor niet steeds duidelijk was wie mijn contact persoon is. Emails laten wel namen maar geen rol of functie zien.
Sterke punten
Vakmanschap van Bas en Robin die de ketel hebben geinstalleerd.
Verbeterpunten of tips
Er is een niet werkende oplossing verkocht thermostaat-ketel waardoor een vervolg afspraak moest worden gemaakt. Blijkbaar is de compatibiliteits kennis in het verkoop circuit niet optimaal.
8.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Ben
|
Een correct bedrijf die afspraken nakomt. Een prima klantenservice en een eerlijke nazorg.
Sterke punten
kennis van zaken. Er werd zelfs bij de montage geadviseerd over beste manier van plaatsing.
Verbeterpunten of tips
Voor de factuur moest ik bellen. Het was prettig geweest als ik deze gelijk had gehad nu i.v.m. actie Remeha
8.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
A. Kelfkens
|
Tot op heden ben ik zeer tevreden met de afhandeling zoals de installatie en het contact met de betreffende monteurs.
Sterke punten
De aanschafkosten met de daarbij behorende aanbieding is aantrekkelijk. Ook dat de ketel geruisloos is.
Verbeterpunten of tips
Ik zou het op dit moment niet weten
2660 Reviews Plaats review
nieuwlaat
|met kemkens goed alleen met de instalatie niet zo goed de monteurs hadden geen handoeken bij die hebben ik toen gegeven niet wetende dat de handoeken naar derhand on bruik baar waren zaten lijm resten op die er niet meer uit gaaqn en de ketel is niet ontlucht dus hij maakt een lawaai als die aan slaat en ze moesten bij mij meen ladder lenen anders hadden ze niet op dak ge kunnen dat vind ik geen goede monteurs ze hebben het een beetje afgerafeld naar mijn inzien
Verbeterpunten of tips
ja neem eigen monteurs aan inplaats van uitzend krachten mensen met verstand van zaken
Kemkens
|Familie Mulder
|Vooral de snelheid waarmee een en ander geregeld was waarderen we enorm De situatie was snel gescand en binnen een uur hadden we de keuze uit twee oplossingen. Snelheid begrip en vakmanschap. Prettig
Berrie Schuurhuis
|Verschillende personen Ivo Glenn Joyce Silvana betrokken waardoor niet steeds duidelijk was wie mijn contact persoon is. Emails laten wel namen maar geen rol of functie zien.
Sterke punten
Vakmanschap van Bas en Robin die de ketel hebben geinstalleerd.
Verbeterpunten of tips
Er is een niet werkende oplossing verkocht thermostaat-ketel waardoor een vervolg afspraak moest worden gemaakt. Blijkbaar is de compatibiliteits kennis in het verkoop circuit niet optimaal.
Ben
|Een correct bedrijf die afspraken nakomt. Een prima klantenservice en een eerlijke nazorg.
Sterke punten
kennis van zaken. Er werd zelfs bij de montage geadviseerd over beste manier van plaatsing.
Verbeterpunten of tips
Voor de factuur moest ik bellen. Het was prettig geweest als ik deze gelijk had gehad nu i.v.m. actie Remeha
A. Kelfkens
|Tot op heden ben ik zeer tevreden met de afhandeling zoals de installatie en het contact met de betreffende monteurs.
Sterke punten
De aanschafkosten met de daarbij behorende aanbieding is aantrekkelijk. Ook dat de ketel geruisloos is.
Verbeterpunten of tips
Ik zou het op dit moment niet weten