Onze ervaring was goed ze konden ons snel helpen en het was goed geregeld.
Sterke punten
Snelle levering en behulpzaam
Verbeterpunten of tips
De afwerking kon beter.
8.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Anoniem
|
De installatie van onze nieuwe cv ketel is een vrij teleurstellende gebeurtenis gebleken - verkeerde thermostaat geleverd - offerte bleek niet compleet - geen informatie over gebruik van de ketel - teveel water in de ketel waardoor de druk te hoog was en de ketel in storing schoot zelf maar opgelost Het lijkt dat de monteurs te weinig kennis hebben van het model ketel.
2.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Anoniem
|
Zeer beleefde en vlotte behandeling.
Sterke punten
De adviseur gaf nadat hij de combiketel boven en de badkamer had gezien op mijn vraag om advies te geven meteen aan dat de inmiddels ge nstalleerde cvketel voor onze situatie de beste was qua verbruik en onderhoud. Overtuigend en duidelijk.
Verbeterpunten of tips
Clienten duidelijk informeren over de voordelen maar ook over de nadelen. In mijn geval met de overstap van een nefit combiketel naar een warmtewisselaar Het voordeel is inderdaad dat het gasverbruik lager zal zijn. Hier tegenover staat dat het langer duurt voordat het water op temperatuur is volgens de adviseur duurde dit een paar seconden langer dan bij de Nefit . Dat klopt niet het duurt veel langer dan een paar seconden. Nu stroomt er 10 liter water weg voordat het op temperatuur is. Daarbij is de temperatuur in vergelijk met de Nefit veel lager dus vooral met afwassen eerder afgekoeld. Het duurt ook langer voordat de verwarming op temperatuur is.
8.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Peter van Hassel
|
Uitstekend behandeld door zowel verkoopadviseur het kantoor als de monteurs. Als de service bij een eventuele storing ook op dit peil is zijn wij zeer tevreden.
Sterke punten
Keurig werk van de monteurs. zij verdienen een pluim.
Verbeterpunten of tips
geen.
8.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Jacobs
|
Het is goed netjes en vakkundig gemonteerd. Alles is netjes opgeruimd en de heren waren uiterst correct. Het enige puntje is de uitleg en installatie van de thermostaat hierin mag voor mij wel meer aandacht cq hulp bij het instellen van de verschillende programma s ipv in het boekje kunt u alles terug vinden.
2660 Reviews Plaats review
Rick Dalhuizen
|Onze ervaring was goed ze konden ons snel helpen en het was goed geregeld.
Sterke punten
Snelle levering en behulpzaam
Verbeterpunten of tips
De afwerking kon beter.
Anoniem
|De installatie van onze nieuwe cv ketel is een vrij teleurstellende gebeurtenis gebleken - verkeerde thermostaat geleverd - offerte bleek niet compleet - geen informatie over gebruik van de ketel - teveel water in de ketel waardoor de druk te hoog was en de ketel in storing schoot zelf maar opgelost Het lijkt dat de monteurs te weinig kennis hebben van het model ketel.
Kemkens
|Anoniem
|Zeer beleefde en vlotte behandeling.
Sterke punten
De adviseur gaf nadat hij de combiketel boven en de badkamer had gezien op mijn vraag om advies te geven meteen aan dat de inmiddels ge nstalleerde cvketel voor onze situatie de beste was qua verbruik en onderhoud. Overtuigend en duidelijk.
Verbeterpunten of tips
Clienten duidelijk informeren over de voordelen maar ook over de nadelen. In mijn geval met de overstap van een nefit combiketel naar een warmtewisselaar Het voordeel is inderdaad dat het gasverbruik lager zal zijn. Hier tegenover staat dat het langer duurt voordat het water op temperatuur is volgens de adviseur duurde dit een paar seconden langer dan bij de Nefit . Dat klopt niet het duurt veel langer dan een paar seconden. Nu stroomt er 10 liter water weg voordat het op temperatuur is. Daarbij is de temperatuur in vergelijk met de Nefit veel lager dus vooral met afwassen eerder afgekoeld. Het duurt ook langer voordat de verwarming op temperatuur is.
Peter van Hassel
|Uitstekend behandeld door zowel verkoopadviseur het kantoor als de monteurs. Als de service bij een eventuele storing ook op dit peil is zijn wij zeer tevreden.
Sterke punten
Keurig werk van de monteurs. zij verdienen een pluim.
Verbeterpunten of tips
geen.
Jacobs
|Het is goed netjes en vakkundig gemonteerd. Alles is netjes opgeruimd en de heren waren uiterst correct. Het enige puntje is de uitleg en installatie van de thermostaat hierin mag voor mij wel meer aandacht cq hulp bij het instellen van de verschillende programma s ipv in het boekje kunt u alles terug vinden.
Kemkens
|