Betrouwbaar en vakkundig personeel. Ervaring met Kemkens over meerdere jaren opgedaan
Sterke punten
Advies c.v. ketel plaatsen c.v. ketel. Een compleet geheel
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Anoniem
|
tot nu toe alleen positief
Sterke punten
snelheid klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
de informatie op de website over de ketels bevat veel fraaie reclamebeelden die weinig of geen nuttige informatie bieden
10
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Paul Welberg
|
de ervaring is goed goede service vragen worden opgepakt
Sterke punten
1 verkoper Hans Harleman geeft gevoel dat Kemkens veel knowhow heeft en geeft me het gevoel dat hij je niet bedondert 2 service is goed deonderstaande problemen werden zonder problemen wel opgelost door Kemkens
Verbeterpunten of tips
1 het werkend krijgen van de Thermostaat ATAG One ging knullig de mannen wisten het niet hoe hem werkend te krijgen. De mannen gingen ermee a.d. slag maar hadden het o.i. nog niet eerder gedaan. Dan kunnen ze beter zeggen wij kennen deze thermostaat niet we regelen dat iemand langskomt die wel kennis van zaken heeft. De volgende dag kwam iemand langs die het zo opgelost had 2 Staat van oplevering a veel gruis en rotzooi gemaakt door het boren in de muur denk ik die op alle leidingen vloerverwarmingelement en -pomp lag. Dat is waarschijnlijk niet te voorkomen. Echter geef dat even aan dat er veel stof rotzooi is ontstaan en dat het goed is om dat van de pomp verwarmingselement af te halen. b de elekriciteitsdraden van de ketel en pomp waren slordig weggewerkt zdd ze in de kenl kwamen en tegen de leidingen aan drukten. Ik heb er contact over opgenomen en het is daarna wel opgelost door simpelweg stocontact kwartslag te draaien. dat hadden de monteurs ook in een keer goed kunnen doen.
8.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Memphis Nevada
|
Tijdens mijn zoek tocht naar een nieuwe combiketel kwam ik bij Kemkens uit. Een paar minuten later werd ik aan gesproken via een chatdienst. Gelijk mijn situatie uitgelegd en informatie gevraagd. Het was een hele aangenaamd gesprek geweest. Gelukkig werd niet gelijk een combiketel door mijn strot geduwd. Deze meneer was eerlijk bezig. Hij vertelde dateen combiketel wel langer dan 8 jaar mee kan gaan en niet beter was om het te laten maken. Aan gezien ik zoveel problemen had met mijn ketel en een ander onderhoud bedrijf het maar niet kon oplossen vertelde ik dat ik mijn ketel helemaal beu was omdat het probleem iedere keer terug keerde. En ik niet wilde wachten tot we weer de winter in gaan. Alles werd ter plekke geregeld ook nog foto s van mijn ketel verstuurd en gelijk reactie er op. Het had niet beter gekunt. Ben zeer tevreden nou maar hopen dat de combiketel doet wat het moet doen. Goed gedaan mensen van Kemkens. Jullie zijn pas klant vriendelijk en behulpzaam. Hoop dat jullie in de toekomst zo blijven.
Sterke punten
Vriendelijk en behulpzaam maar ook een hele snelle levertijd verandering van thermostaat werd gelijk ter plekke geregeld.
Verbeterpunten of tips
Deze kan ik nog niet mededelen misschien in de toekomst.
10
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Anoniem
|
goede service
Sterke punten
meedenken bij de aanschaf van nieuwe ketel
2660 Reviews Plaats review
Anoniem
|Betrouwbaar en vakkundig personeel. Ervaring met Kemkens over meerdere jaren opgedaan
Sterke punten
Advies c.v. ketel plaatsen c.v. ketel. Een compleet geheel
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|tot nu toe alleen positief
Sterke punten
snelheid klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
de informatie op de website over de ketels bevat veel fraaie reclamebeelden die weinig of geen nuttige informatie bieden
Kemkens
|Paul Welberg
|de ervaring is goed goede service vragen worden opgepakt
Sterke punten
1 verkoper Hans Harleman geeft gevoel dat Kemkens veel knowhow heeft en geeft me het gevoel dat hij je niet bedondert 2 service is goed deonderstaande problemen werden zonder problemen wel opgelost door Kemkens
Verbeterpunten of tips
1 het werkend krijgen van de Thermostaat ATAG One ging knullig de mannen wisten het niet hoe hem werkend te krijgen. De mannen gingen ermee a.d. slag maar hadden het o.i. nog niet eerder gedaan. Dan kunnen ze beter zeggen wij kennen deze thermostaat niet we regelen dat iemand langskomt die wel kennis van zaken heeft. De volgende dag kwam iemand langs die het zo opgelost had 2 Staat van oplevering a veel gruis en rotzooi gemaakt door het boren in de muur denk ik die op alle leidingen vloerverwarmingelement en -pomp lag. Dat is waarschijnlijk niet te voorkomen. Echter geef dat even aan dat er veel stof rotzooi is ontstaan en dat het goed is om dat van de pomp verwarmingselement af te halen. b de elekriciteitsdraden van de ketel en pomp waren slordig weggewerkt zdd ze in de kenl kwamen en tegen de leidingen aan drukten. Ik heb er contact over opgenomen en het is daarna wel opgelost door simpelweg stocontact kwartslag te draaien. dat hadden de monteurs ook in een keer goed kunnen doen.
Kemkens
|Memphis Nevada
|Tijdens mijn zoek tocht naar een nieuwe combiketel kwam ik bij Kemkens uit. Een paar minuten later werd ik aan gesproken via een chatdienst. Gelijk mijn situatie uitgelegd en informatie gevraagd. Het was een hele aangenaamd gesprek geweest. Gelukkig werd niet gelijk een combiketel door mijn strot geduwd. Deze meneer was eerlijk bezig. Hij vertelde dateen combiketel wel langer dan 8 jaar mee kan gaan en niet beter was om het te laten maken. Aan gezien ik zoveel problemen had met mijn ketel en een ander onderhoud bedrijf het maar niet kon oplossen vertelde ik dat ik mijn ketel helemaal beu was omdat het probleem iedere keer terug keerde. En ik niet wilde wachten tot we weer de winter in gaan. Alles werd ter plekke geregeld ook nog foto s van mijn ketel verstuurd en gelijk reactie er op. Het had niet beter gekunt. Ben zeer tevreden nou maar hopen dat de combiketel doet wat het moet doen. Goed gedaan mensen van Kemkens. Jullie zijn pas klant vriendelijk en behulpzaam. Hoop dat jullie in de toekomst zo blijven.
Sterke punten
Vriendelijk en behulpzaam maar ook een hele snelle levertijd verandering van thermostaat werd gelijk ter plekke geregeld.
Verbeterpunten of tips
Deze kan ik nog niet mededelen misschien in de toekomst.
Anoniem
|goede service
Sterke punten
meedenken bij de aanschaf van nieuwe ketel
Verbeterpunten of tips
op dit moment niet