Toen bleek dat de ketel in onze woning niet zou werken besloten wij kort voor onze verhuizing tot een nieuwe CV die kon een dag later al worden geleverd en ge nstalleerd. In het voorbijgaan werd ik nog even geholpen met het ophangen van de kapstok.
Sterke punten
Plezierige en professionele advisering prompte en snelle levering
Verbeterpunten of tips
Persoonlijk maar het wachtmuziekje hoeft van mij niet
10
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
W. Leemans
|
Gebeld met Kemkens over een offerte voor een nieuwe ketel ik mocht foto s doormailen maar koos voor het persoonlijk contact. De afspraak was zo geregeld en alles werd duidelijk uitgelegd toen de adviseur kwam. Kreeg netjes de kosten over als ik de ketel zelf kocht en een huurcontract voor 12 jaar incl. onderhoud nieuwe thermostaat. alles was duidelijk en binnen 4 weken had ik de nieuwe ketel hangen alles netjes opgeruimd en schoon gemaakt. De monteurs waren vriendelijk netjes en als ze iets nodig hadden kwamen ze dat vragen. Alles is gewoon helemaal soepel verlopen dus tot nu toe uitermate tevreden.
Sterke punten
Uitleg via de adviseur over de aanschaf van de ketel. Monteurs zijn vriendelijk netjes. Alles word schoon achter gelaten. uitleg monteur over gebruik ketel.
Verbeterpunten of tips
nvt.
10
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Anita van Schaijk
|
Helemaal geen klachten
Sterke punten
Zeer snelle afhandeling
Verbeterpunten of tips
Geen klachten
10
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Anoniem
|
De 1e ervaring met Kemkens was hoopvol. Vlotte afhandeling aanvraag bezoek was snel ingepland. Verkoopadviseur kwam wel licht pushend over de enige ketel waar over gesproken werd was die van Intergas... Voelde een beetje of daar de meeste commissie opgegeven werd. Ervaring met de 1e monteurs was tergend slecht. Na met vuile schoenen stampend en tegen de muur leunend de ketel boven gebracht te hebben de oude ketel ontkoppeld te hebben zijn ze gestopt met monteren vanwege overtuiging dat er een asbest plaat achter de oude ketel zat ketel was uit 2008 Dit neem je dan aan vervolgens asbest onderzoek laten doen en kregen wij al direct te horen met een lach nou als dit asbest is dan eet ik mijn schoen op... Lekker vakbekwaam dus. Vervolgens duurde het weken voordat er een nieuwe afspraak ingepland kan worden... Uit eindelijk is de ketel ge nstalleerd en lekte hij een beetje vlek op vlek dus...
Sterke punten
Snelle opvolging aanvraag.
Verbeterpunten of tips
Bereikbaarheid en geeft de monteurs een cursus asbest herkennen
4.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
rene pulles
|
Netjes gemonteerd en goede uitleg gekregen. Kortom niks mis mee.
2660 Reviews Plaats review
Anoniem
|Toen bleek dat de ketel in onze woning niet zou werken besloten wij kort voor onze verhuizing tot een nieuwe CV die kon een dag later al worden geleverd en ge nstalleerd. In het voorbijgaan werd ik nog even geholpen met het ophangen van de kapstok.
Sterke punten
Plezierige en professionele advisering prompte en snelle levering
Verbeterpunten of tips
Persoonlijk maar het wachtmuziekje hoeft van mij niet
Kemkens
|W. Leemans
|Gebeld met Kemkens over een offerte voor een nieuwe ketel ik mocht foto s doormailen maar koos voor het persoonlijk contact. De afspraak was zo geregeld en alles werd duidelijk uitgelegd toen de adviseur kwam. Kreeg netjes de kosten over als ik de ketel zelf kocht en een huurcontract voor 12 jaar incl. onderhoud nieuwe thermostaat. alles was duidelijk en binnen 4 weken had ik de nieuwe ketel hangen alles netjes opgeruimd en schoon gemaakt. De monteurs waren vriendelijk netjes en als ze iets nodig hadden kwamen ze dat vragen. Alles is gewoon helemaal soepel verlopen dus tot nu toe uitermate tevreden.
Sterke punten
Uitleg via de adviseur over de aanschaf van de ketel. Monteurs zijn vriendelijk netjes. Alles word schoon achter gelaten. uitleg monteur over gebruik ketel.
Verbeterpunten of tips
nvt.
Anita van Schaijk
|Helemaal geen klachten
Sterke punten
Zeer snelle afhandeling
Verbeterpunten of tips
Geen klachten
Anoniem
|De 1e ervaring met Kemkens was hoopvol. Vlotte afhandeling aanvraag bezoek was snel ingepland. Verkoopadviseur kwam wel licht pushend over de enige ketel waar over gesproken werd was die van Intergas... Voelde een beetje of daar de meeste commissie opgegeven werd. Ervaring met de 1e monteurs was tergend slecht. Na met vuile schoenen stampend en tegen de muur leunend de ketel boven gebracht te hebben de oude ketel ontkoppeld te hebben zijn ze gestopt met monteren vanwege overtuiging dat er een asbest plaat achter de oude ketel zat ketel was uit 2008 Dit neem je dan aan vervolgens asbest onderzoek laten doen en kregen wij al direct te horen met een lach nou als dit asbest is dan eet ik mijn schoen op... Lekker vakbekwaam dus. Vervolgens duurde het weken voordat er een nieuwe afspraak ingepland kan worden... Uit eindelijk is de ketel ge nstalleerd en lekte hij een beetje vlek op vlek dus...
Sterke punten
Snelle opvolging aanvraag.
Verbeterpunten of tips
Bereikbaarheid en geeft de monteurs een cursus asbest herkennen
Kemkens
|rene pulles
|Netjes gemonteerd en goede uitleg gekregen. Kortom niks mis mee.