Jammer dat de eerste afspraak op het laatste moment niet door kon gaan de monteur moest met spoed naar een gaslek . We waren er speciaal voor thuisgebleven. Gelukkig kon er een nieuwe afspraak gemaakt worden voor de volgende ochtend. Zeer vriendelijke monteur
Verbeterpunten of tips
Wellicht is het overmacht maar we hadden graag eerder geweten dat de eerste afspraak niet door kon gaan. Mogelijk is er in zo n situatie toch een gebrek aan flexibiliteit. Uw medewerker was bij de buren bezig en had wellicht door een beetje langer door te werken ook onze ketel schoon kunnen maken. Nu moest er iemand anders de volgende dag speciaal voor terugkomen.
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
prima
Sterke punten
De administratieve afhandeling heeft nog niet plaats gevonden en kan ik dus niet beoordelen.
Verbeterpunten of tips
nee
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
H Botermans
|
Ervaring goed Behandeling correct
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Frank van Gorselen
|
Uitstekend
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
fj heijmans
|
goed
Sterke punten
het is een goed product wat geleverd ie en de servise is goed geen klachten
Verbeterpunten of tips
dat zou je aan een expert moeten vragen want ik heb er geen verstand van dus geef ik dan ook maar geen punt
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
3786 Reviews Plaats review
Geert Berben
|Jammer dat de eerste afspraak op het laatste moment niet door kon gaan de monteur moest met spoed naar een gaslek . We waren er speciaal voor thuisgebleven. Gelukkig kon er een nieuwe afspraak gemaakt worden voor de volgende ochtend. Zeer vriendelijke monteur
Verbeterpunten of tips
Wellicht is het overmacht maar we hadden graag eerder geweten dat de eerste afspraak niet door kon gaan. Mogelijk is er in zo n situatie toch een gebrek aan flexibiliteit. Uw medewerker was bij de buren bezig en had wellicht door een beetje langer door te werken ook onze ketel schoon kunnen maken. Nu moest er iemand anders de volgende dag speciaal voor terugkomen.
Kemkens Service
|Anoniem
|prima
Sterke punten
De administratieve afhandeling heeft nog niet plaats gevonden en kan ik dus niet beoordelen.
Verbeterpunten of tips
nee
Kemkens Service
|H Botermans
|Ervaring goed Behandeling correct
Frank van Gorselen
|Uitstekend
fj heijmans
|goed
Sterke punten
het is een goed product wat geleverd ie en de servise is goed geen klachten
Verbeterpunten of tips
dat zou je aan een expert moeten vragen want ik heb er geen verstand van dus geef ik dan ook maar geen punt