Had gevraagd om de offerte via mijn e-mail te sturen en NIET via de hotmail.....kwam toch via de hotmail en was niet uit te printen.Na telefoontje alsnog de offerte op papier via de post dus dat is dan weer oke.....maar moest er wel weer moeite voor doen.
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
De monteurs zijn prima maar de organisatie is zeer slecht.
Sterke punten
De meeste monteurs zijn aardig en competent.
Verbeterpunten of tips
De afspraken gaan meestal fout. Er komt iemand die de verkeerde persoon blijkt te zijn nl. niet de deskundige die beloofd was. Bij telefoon hierover weet niemand wat er is afgesproken een aantal telefonistes weet van niets en gaat in discussie. Beloftes worden niet nagekomen. Het lijkt erop dat er totaal geen samenwerking is binnen het bedrijf.
4.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Martin Schoonhoven
|
Uitstekend
Sterke punten
Een monteur die zeer service dus uitstekend hulp
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Hoefnagels
|
Goed
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Prima
Sterke punten
Informatieverstrekking
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
3786 Reviews Plaats review
Anoniem
|Had gevraagd om de offerte via mijn e-mail te sturen en NIET via de hotmail.....kwam toch via de hotmail en was niet uit te printen.Na telefoontje alsnog de offerte op papier via de post dus dat is dan weer oke.....maar moest er wel weer moeite voor doen.
Anoniem
|De monteurs zijn prima maar de organisatie is zeer slecht.
Sterke punten
De meeste monteurs zijn aardig en competent.
Verbeterpunten of tips
De afspraken gaan meestal fout. Er komt iemand die de verkeerde persoon blijkt te zijn nl. niet de deskundige die beloofd was. Bij telefoon hierover weet niemand wat er is afgesproken een aantal telefonistes weet van niets en gaat in discussie. Beloftes worden niet nagekomen. Het lijkt erop dat er totaal geen samenwerking is binnen het bedrijf.
Martin Schoonhoven
|Uitstekend
Sterke punten
Een monteur die zeer service dus uitstekend hulp
Hoefnagels
|Goed
Anoniem
|Prima
Sterke punten
Informatieverstrekking