Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Prima
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Wester
|
Servive beurt verwarmingsketel
Sterke punten
Informatie verstrekking v r service beurt
Verbeterpunten of tips
Informatie verstrekking n service beurt geen uitleg geen documentatie geen lijst met onderdelen vervangen en of gecontroleerd geen terugkoppeling van algemene technische toestand .
6.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Redelijk
Sterke punten
Aardige pwrsoon
Verbeterpunten of tips
Niet ongevraagd adviezen voor n nieuwe ketel geven. Komt over als n verkooppraatje
6.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Onze ervaring is bijzonder positief. op zaterdag is de storing gemeld. Demonteer heeft snel vastgesteld wat het probleem was. Helaas had hij het onderdeel niet voorradig. Daarop heeft hij bij een collega in Helmond ge nformeerd. Die bleek het wel te hebben. Vervolgens zijn ze beiden naar een punt tussen Venray en Helmond gereden. d daarna het onderdeel ge nstalleerd en daarmee was het probleem opgelost. Ook hoor ik dat het onderdeel inderdaad onder de garantie valt. Wij zijn dus bijzonder tevreden met de dienstverlening.
Sterke punten
klantgerichtheid van de monteur communicatie met iemand van kantoor vakkundigheid monteur
Verbeterpunten of tips
Nee als dit de kwaliteitsstandaard is van jullie bedrijf heb ik geen enkele reden om ooit naar een collega over te stappen. Geen verbetertips voorhanden.
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
3786 Reviews Plaats review
Anoniem
|Service verwarmingsketel
Sterke punten
betrouwbaarheid vakmanschap
Verbeterpunten of tips
nee
Anoniem
|Prima
Wester
|Servive beurt verwarmingsketel
Sterke punten
Informatie verstrekking v r service beurt
Verbeterpunten of tips
Informatie verstrekking n service beurt geen uitleg geen documentatie geen lijst met onderdelen vervangen en of gecontroleerd geen terugkoppeling van algemene technische toestand .
Kemkens Service
|Anoniem
|Redelijk
Sterke punten
Aardige pwrsoon
Verbeterpunten of tips
Niet ongevraagd adviezen voor n nieuwe ketel geven. Komt over als n verkooppraatje
Kemkens Service
|Anoniem
|Onze ervaring is bijzonder positief. op zaterdag is de storing gemeld. Demonteer heeft snel vastgesteld wat het probleem was. Helaas had hij het onderdeel niet voorradig. Daarop heeft hij bij een collega in Helmond ge nformeerd. Die bleek het wel te hebben. Vervolgens zijn ze beiden naar een punt tussen Venray en Helmond gereden. d daarna het onderdeel ge nstalleerd en daarmee was het probleem opgelost. Ook hoor ik dat het onderdeel inderdaad onder de garantie valt. Wij zijn dus bijzonder tevreden met de dienstverlening.
Sterke punten
klantgerichtheid van de monteur communicatie met iemand van kantoor vakkundigheid monteur
Verbeterpunten of tips
Nee als dit de kwaliteitsstandaard is van jullie bedrijf heb ik geen enkele reden om ooit naar een collega over te stappen. Geen verbetertips voorhanden.
Kemkens Service
|