Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
am v alphen
|
goed
Sterke punten
gewoon gemaakt
Verbeterpunten of tips
nee hoor was goed
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Mevr. JSM Visser van Voorthyzen
|
Mijn ketel deed het niet meer. Er kwam een vriendelijke montuur die het snel heeft gemaakt. En toen was het weer snel warm
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
B. Paaps
|
Goed niks op aan te merken. Aardige medewerkster aan de telefoon en een monteur die goed op de hoogte was van het product
Sterke punten
Goede service.
Verbeterpunten of tips
Geen
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Goed
Sterke punten
Herinnering per mail en sms over de afspraak.
Verbeterpunten of tips
Als je de afspraak will verzetten moet je wachten op een brief waar de code in staat. Dat is achterhaald zou ook digitaal moeten kunnen. Het contract geeft recht op onderhoud 1 keer in de twee jaar. Je moet daar als klant zelf aan denken. Mensen kunnen dit ook vergeten dus een reminder zou wel gepast zijn.
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
3786 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prima ervaring met dit bedrijf.
am v alphen
|goed
Sterke punten
gewoon gemaakt
Verbeterpunten of tips
nee hoor was goed
Mevr. JSM Visser van Voorthyzen
|Mijn ketel deed het niet meer. Er kwam een vriendelijke montuur die het snel heeft gemaakt. En toen was het weer snel warm
B. Paaps
|Goed niks op aan te merken. Aardige medewerkster aan de telefoon en een monteur die goed op de hoogte was van het product
Sterke punten
Goede service.
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Herinnering per mail en sms over de afspraak.
Verbeterpunten of tips
Als je de afspraak will verzetten moet je wachten op een brief waar de code in staat. Dat is achterhaald zou ook digitaal moeten kunnen. Het contract geeft recht op onderhoud 1 keer in de twee jaar. Je moet daar als klant zelf aan denken. Mensen kunnen dit ook vergeten dus een reminder zou wel gepast zijn.