Informatievoorziening omtrent de afspraak ? (brief, sms, mail, telefoon)
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip?
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Tot nu toe prima
Sterke punten
De afspraak maken gaat heel makkelijk
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak ? (brief, sms, mail, telefoon)
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip?
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
van Maastricht
|
...
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak ? (brief, sms, mail, telefoon)
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip?
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Marcellina van der Molen
|
Goed
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak ? (brief, sms, mail, telefoon)
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip?
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
R. Achten
|
Op zich ben ik best tevreden over Kemkens maar de laatste monteur was nogal een hork.
Sterke punten
De informatievoorziening was echt uitstekend zowel per mail als per sms
Verbeterpunten of tips
Wij zijn vergeten de monteur een kop koffie aan te bieden en daar nam hij aanstoot aan. Dat vind ik vervelend. Ik bied normaal iedereen die een voet over de drempel zet koffie aan maar het was spitsuur bij ons en het is er deze keer bij ingeschoten. Ik vind het erg storend dat de monteur daar eem opmerking over maakte bij het weggaan. Had hij hier gewoon om gevraagd dan was dit meteen geregeld. Omdat hij pas bij het weggaan iets zei kon ik er niks meer aan veranderen en liet de monteur ons met een vervelend gevoel achter terwijl wij eerder eigenlijk heel tevreden waren met de geboden service.
6.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
3786 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prima
Sterke punten
Men stelt zich keurig voor!
Verbeterpunten of tips
Neen
Anoniem
|Tot nu toe prima
Sterke punten
De afspraak maken gaat heel makkelijk
van Maastricht
|...
Marcellina van der Molen
|Goed
R. Achten
|Op zich ben ik best tevreden over Kemkens maar de laatste monteur was nogal een hork.
Sterke punten
De informatievoorziening was echt uitstekend zowel per mail als per sms
Verbeterpunten of tips
Wij zijn vergeten de monteur een kop koffie aan te bieden en daar nam hij aanstoot aan. Dat vind ik vervelend. Ik bied normaal iedereen die een voet over de drempel zet koffie aan maar het was spitsuur bij ons en het is er deze keer bij ingeschoten. Ik vind het erg storend dat de monteur daar eem opmerking over maakte bij het weggaan. Had hij hier gewoon om gevraagd dan was dit meteen geregeld. Omdat hij pas bij het weggaan iets zei kon ik er niks meer aan veranderen en liet de monteur ons met een vervelend gevoel achter terwijl wij eerder eigenlijk heel tevreden waren met de geboden service.
Kemkens Service
|