Leverdatum kwam niet overeen met de afgesproken termijn daar werd via de mail m.i heel snel overheen gestapt. Tevens kwam de tekening niet volledig overeen met de ontvangen stukken. De cijfers stonden niet goed op de poten en tafel vermeld waardoor de tafel nu nog scheef staat
Sterke punten
Ik had aangegeven niet de hele dag te kunnen op de dag van levering. ik werd netjes op de hoogte gebracht van het tijdstip en ik kon waarderen dat ik als eerste op route werd ingepland.
Verbeterpunten of tips
Beter in gaan op de vraag die gesteld is in een mail. Duidelijker cijfers op tafel en poot schrijven.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Niet tevreden over levertijd en over de hoeveelheid weken dat ik mijn geld retour ontvang
Sterke punten
Snelle reactie via mail.
Verbeterpunten of tips
Levertijd van 13 weken daarom mijn bestelling geannuleerd nu wil ik graag mijn geld retour moet ik emailen naar administratie zie nergens emailadres van administratie staan duurt wel twee weken voordat ik mijn geld retour krijg kan zelfs nog langer duren dit al met al vind ik het allemaal veel te lang duren en dus niet tevreden en in de toekomst zou ik geen nieuwe artikelen bij u bestellen dit is ontzettend jammer want u maakt echt heel erg mooi spul.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima aanrader.
Sterke punten
Mooi product decoratiepaneel muur .
Verbeterpunten of tips
Meteen duidelijkheid geven over de te verwachten leverdatum.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Nog geen ervaring. De levering moet nog plaatsvinden.
Sterke punten
Duidelijke website en prettig dat er pas na levering betaald moet worden
Verbeterpunten of tips
De levertijd is belachelijk lang Ik had al besteld en daarna kreeg ik pas de levertijd vermeld. Als ik had geweten dat het i.p.v. 4 weken 13 weken ging duren had ik ervan afgezien.
6553 Reviews Plaats review
Anoniem
|slecht 16 weken wachten op een order.
J. Helderman
|Leverdatum kwam niet overeen met de afgesproken termijn daar werd via de mail m.i heel snel overheen gestapt. Tevens kwam de tekening niet volledig overeen met de ontvangen stukken. De cijfers stonden niet goed op de poten en tafel vermeld waardoor de tafel nu nog scheef staat
Sterke punten
Ik had aangegeven niet de hele dag te kunnen op de dag van levering. ik werd netjes op de hoogte gebracht van het tijdstip en ik kon waarderen dat ik als eerste op route werd ingepland.
Verbeterpunten of tips
Beter in gaan op de vraag die gesteld is in een mail. Duidelijker cijfers op tafel en poot schrijven.
Anoniem
|Niet tevreden over levertijd en over de hoeveelheid weken dat ik mijn geld retour ontvang
Sterke punten
Snelle reactie via mail.
Verbeterpunten of tips
Levertijd van 13 weken daarom mijn bestelling geannuleerd nu wil ik graag mijn geld retour moet ik emailen naar administratie zie nergens emailadres van administratie staan duurt wel twee weken voordat ik mijn geld retour krijg kan zelfs nog langer duren dit al met al vind ik het allemaal veel te lang duren en dus niet tevreden en in de toekomst zou ik geen nieuwe artikelen bij u bestellen dit is ontzettend jammer want u maakt echt heel erg mooi spul.
Anoniem
|Prima aanrader.
Sterke punten
Mooi product decoratiepaneel muur .
Verbeterpunten of tips
Meteen duidelijkheid geven over de te verwachten leverdatum.
Anoniem
|Nog geen ervaring. De levering moet nog plaatsvinden.
Sterke punten
Duidelijke website en prettig dat er pas na levering betaald moet worden
Verbeterpunten of tips
De levertijd is belachelijk lang Ik had al besteld en daarna kreeg ik pas de levertijd vermeld. Als ik had geweten dat het i.p.v. 4 weken 13 weken ging duren had ik ervan afgezien.