Ik ben erg tevreden met de ontzettend aardige manier van mailen. Ik kreeg snel en uitgebreid antwoord
Verbeterpunten of tips
Het is vervelend dat je in de vakantie langer moet wachten op je bestelling. Misschien een idee om vakantie om elkaar af te stemmen zodat jullie niet dicht hoeven.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
E van winsen
|
Prima ervaring
Sterke punten
De prijzen zijn erg netjes
Verbeterpunten of tips
De legertje voor ons minimaal 13 Weken is erg slecht. Blijkbaar gaan de zaken erg goed waardoor de levertje zo ver oploopt. In mijn ogen moet de productiecapaciteit verhoogd worden. 13 weken voor een tafel is eigenlijk niet acceptabel. Alleen de concurrerende prijs maakt dat deels goed.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Marian Storms
|
Er is een levertijd van 13 weken voor een kapstok vanwege vakantie. Dat is erg lang Ik heb wel al betaald. Ik kan het product dus nog niet beoordelen.
Verbeterpunten of tips
Waarom vooraf betalen als je 13 weken moet wachten
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Joyce
|
Ik heb 2 krukje besteld online staat dat het de volgende dag in huis is. Maar ik verneem niets over een vertraagde levertijd en als ik bel wordt aangegeven dat het nog weken kan duren. Wanneer dan wel geleverd wordt kunnen ze niets over vermelden. En de misleidende tekst over volgende dag leveren willen ze ook niet van de site halen. Na 2 5 week bel ik maar weer een keer maar nog steeds niets bekend over de levertijd moet zelf van de week nogmaals bellen dat is nou niet echt topservice.
Verbeterpunten of tips
Als je niet binnen 24 uur kan leveren dit ook niet op je site vermelden.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jaspers
|
Prettig bedrijf
Sterke punten
Goed advies en denken mee
Verbeterpunten of tips
Wat meer personeel als het extreem druk is
6553 Reviews Plaats review
Lisanne Mendels
|Ik ben erg tevreden met de ontzettend aardige manier van mailen. Ik kreeg snel en uitgebreid antwoord
Verbeterpunten of tips
Het is vervelend dat je in de vakantie langer moet wachten op je bestelling. Misschien een idee om vakantie om elkaar af te stemmen zodat jullie niet dicht hoeven.
E van winsen
|Prima ervaring
Sterke punten
De prijzen zijn erg netjes
Verbeterpunten of tips
De legertje voor ons minimaal 13 Weken is erg slecht. Blijkbaar gaan de zaken erg goed waardoor de levertje zo ver oploopt. In mijn ogen moet de productiecapaciteit verhoogd worden. 13 weken voor een tafel is eigenlijk niet acceptabel. Alleen de concurrerende prijs maakt dat deels goed.
Marian Storms
|Er is een levertijd van 13 weken voor een kapstok vanwege vakantie. Dat is erg lang Ik heb wel al betaald. Ik kan het product dus nog niet beoordelen.
Verbeterpunten of tips
Waarom vooraf betalen als je 13 weken moet wachten
Joyce
|Ik heb 2 krukje besteld online staat dat het de volgende dag in huis is. Maar ik verneem niets over een vertraagde levertijd en als ik bel wordt aangegeven dat het nog weken kan duren. Wanneer dan wel geleverd wordt kunnen ze niets over vermelden. En de misleidende tekst over volgende dag leveren willen ze ook niet van de site halen. Na 2 5 week bel ik maar weer een keer maar nog steeds niets bekend over de levertijd moet zelf van de week nogmaals bellen dat is nou niet echt topservice.
Verbeterpunten of tips
Als je niet binnen 24 uur kan leveren dit ook niet op je site vermelden.
Jaspers
|Prettig bedrijf
Sterke punten
Goed advies en denken mee
Verbeterpunten of tips
Wat meer personeel als het extreem druk is