Ongekend amateuristisch!! Ruim 9 weken op 2 tafels gewacht. Na 2x een leveringsafspraak niet te zijn nagekomen volgde datum nummer 3. Ook deze datum bleek niet haalbaar omdat er na 9 weken zowel nog geen staal (onderstellen) als hout (bladen) was. Deze vertraging werd nooit gemeld, zelfs een hele dag tevergeefs op een levering zitten wachten...
De order toen noodgedwongen maar geannuleerd en elders besteld.
Een eerdere (andere) levering kwam ook een week te laat. Tijdens het transport bleken de geleverde onderstellen echter beschadigd.
Echt kansloos...
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Chantal
|
Verbeterpunten of tips
Rugleuning van de banken is lastig te bevestigen. Helaas ook geen gebruiksaanwijzing van de hocker.
Viltjes/doppen voor de onderzijde van de bank verkopen/leveren, kan de levensduur van de meubelen verlengen.
Sterke punten
Mooi meubelen.
8.0
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Bestelgemak
Snelheid levering
Arjan
|
Zeer slechte ervaring inzake de aflevering. Veel beloven maar de beloften worden niet na gekomen.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Anoniem
|
Sterke punten
Heldere dienstverlening
8.0
Reactiesnelheid
After sales
Info over verloop order
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
schroeven checken op lengte
6553 Reviews Plaats review
Vincent
|Ongekend amateuristisch!! Ruim 9 weken op 2 tafels gewacht. Na 2x een leveringsafspraak niet te zijn nagekomen volgde datum nummer 3. Ook deze datum bleek niet haalbaar omdat er na 9 weken zowel nog geen staal (onderstellen) als hout (bladen) was. Deze vertraging werd nooit gemeld, zelfs een hele dag tevergeefs op een levering zitten wachten...
De order toen noodgedwongen maar geannuleerd en elders besteld.
Een eerdere (andere) levering kwam ook een week te laat. Tijdens het transport bleken de geleverde onderstellen echter beschadigd.
Echt kansloos...
Chantal
|Verbeterpunten of tips
Rugleuning van de banken is lastig te bevestigen. Helaas ook geen gebruiksaanwijzing van de hocker.
Viltjes/doppen voor de onderzijde van de bank verkopen/leveren, kan de levensduur van de meubelen verlengen.
Sterke punten
Mooi meubelen.
Arjan
|Zeer slechte ervaring inzake de aflevering. Veel beloven maar de beloften worden niet na gekomen.
Anoniem
|Sterke punten
Heldere dienstverlening
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
schroeven checken op lengte