Geen begrip, coulance, geen oplossing biedend door 3x fouten in het computersysteem.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Britt thoer
|
Telefoniste van de afdeling planning
Daar mogen ze wel iemand anders neer zetten
Al 2 dagen aan t wachten op een levering
Vervolgens bel ik op zeggen ze woord de volgende dag geleerd zit dus van 11.00 tot 15.00 netjes thuis te wachten
Nog steeds geen levering
Ff klantenservice gebeld vreemd je bestelling is niet onderweg
Met de vraag wie had je gister aan de lijn
Ik woord kwaad als je de hele dag voor jan doedel zit te wachten
En vervolgens zegt ze dood leuk als ik der niet door heen wil kletsen
We Bellen wel weer
Weer een nieuwe afspraak
Waarop ik geïrriteerd ben
Zegt ze dood leuk ja mevrouw dan krijgt u toch geen bed
Schandalig heb al heel wat spullen bij jullie besteld maar dit was de laatste keer
Alsof er een heel Nederland niemand steigerhouten meubels leeverd ik zit der vol van
Mvg britt
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Cato
|
Nog steeds ontdaan van de uitermate onvriendelijke bejegening van *** telefonisch naar aanleiding van onze klacht. Tafel is amateuristisch in elkaar gezet, geen nette afwerking. zat zelfs een lange spijker onder de tafel waar onze dochter haar broek en been aan openhaalde, reactie hierop was na een week: sorry dat is niet de bedoeling.... Enige vorm van onkosten vergoeding zit er niet in, een grote mond kan je krijgen via de telefoon. Koop nimmer iets via dit waardeloze bedrijf!!
*** persoonlijke gegevens verwijderd door de redactie
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Linda
|
wat betreft levering ontzettend klantonvriendelijk. Er wordt niet meegedacht over de leverdatum, je hebt je maar aan te passen aan de route. Er werd zelfs aangegeven om de tafels dan maar buiten te zetten of bij de buren te leveren. Ook het servicelevel van de medewerkers aan de telefoon is om te huilen. Je wordt als klant gewoon uitgekafferd. Hopelijk zijn de tafels het waard, maar hier bestellen doen we nooit meer en raad ik ook niemand aan.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Rapaport
|
Weken gewacht op de levering van een tafel.
Drie keer een afspraak gemaakt dat de tafel zou worden geleverd. Drie keer een dag op een tafel die geleverd zou worden gewacht maar geen enkele keer is de tafel geleverd.
Toen er een afspraak zou worden gemaakt voor een vierde poging tot levering bleek dat Jorg alleen wilde komen op een tijd dat ik niet aanwezig kon zijn. met als argument dat andere klanten voor gingen. Klanten service is erg onvriendelijk. Ik heb de bestelling dus maar geannuleerd
6553 Reviews Plaats review
J. Mansvelders
|Geen begrip, coulance, geen oplossing biedend door 3x fouten in het computersysteem.
Britt thoer
|Telefoniste van de afdeling planning
Daar mogen ze wel iemand anders neer zetten
Al 2 dagen aan t wachten op een levering
Vervolgens bel ik op zeggen ze woord de volgende dag geleerd zit dus van 11.00 tot 15.00 netjes thuis te wachten
Nog steeds geen levering
Ff klantenservice gebeld vreemd je bestelling is niet onderweg
Met de vraag wie had je gister aan de lijn
Ik woord kwaad als je de hele dag voor jan doedel zit te wachten
En vervolgens zegt ze dood leuk als ik der niet door heen wil kletsen
We Bellen wel weer
Weer een nieuwe afspraak
Waarop ik geïrriteerd ben
Zegt ze dood leuk ja mevrouw dan krijgt u toch geen bed
Schandalig heb al heel wat spullen bij jullie besteld maar dit was de laatste keer
Alsof er een heel Nederland niemand steigerhouten meubels leeverd ik zit der vol van
Mvg britt
Cato
|Nog steeds ontdaan van de uitermate onvriendelijke bejegening van *** telefonisch naar aanleiding van onze klacht. Tafel is amateuristisch in elkaar gezet, geen nette afwerking. zat zelfs een lange spijker onder de tafel waar onze dochter haar broek en been aan openhaalde, reactie hierop was na een week: sorry dat is niet de bedoeling.... Enige vorm van onkosten vergoeding zit er niet in, een grote mond kan je krijgen via de telefoon. Koop nimmer iets via dit waardeloze bedrijf!!
*** persoonlijke gegevens verwijderd door de redactie
Elke
|Linda
|wat betreft levering ontzettend klantonvriendelijk. Er wordt niet meegedacht over de leverdatum, je hebt je maar aan te passen aan de route. Er werd zelfs aangegeven om de tafels dan maar buiten te zetten of bij de buren te leveren. Ook het servicelevel van de medewerkers aan de telefoon is om te huilen. Je wordt als klant gewoon uitgekafferd. Hopelijk zijn de tafels het waard, maar hier bestellen doen we nooit meer en raad ik ook niemand aan.
Rapaport
|Weken gewacht op de levering van een tafel.
Drie keer een afspraak gemaakt dat de tafel zou worden geleverd. Drie keer een dag op een tafel die geleverd zou worden gewacht maar geen enkele keer is de tafel geleverd.
Toen er een afspraak zou worden gemaakt voor een vierde poging tot levering bleek dat Jorg alleen wilde komen op een tijd dat ik niet aanwezig kon zijn. met als argument dat andere klanten voor gingen. Klanten service is erg onvriendelijk. Ik heb de bestelling dus maar geannuleerd