Sterke punten
de prijs was voor ons doorslaggevend
Verbeterpunten of tips
afwerking van het tafelblad was ronduit slecht ik ben zelf timmerman ik heb het zelf maar opgeknapt
6.0
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Bestelgemak
After sales
Info over verloop order
Bibi
|
Service? Dat woord kennen ze niet bij JORGS. Ik heb online een badkamermeubel besteld.. Het meubel komt netjes op tijd binnen, vind het er leuk uit zien dus tevreden mee.
Maar dan...De aannemer komt om de badkamer te doen en wil het meubel installeren.. hij komt er alleen achter dat het meubel helemaal krom is. Dus hup JORGS bellen. Eerst kreeg ik een 'vriendelijke' telefoniste aan de telefoon die mij vertelde dat ik moest mailen. Zo gezegd zo gedaan. Ik krijg snel een mail terug (heel fijn) maar het antwoord was minder fijn. Ik had het meubel gelijk in elkaar moeten zetten.. nu moest ik maar kratjes bier erop zetten op de hoop dat het weer netjes werd. Dus weer aan de lijn gehangen, maar helaas JORGS vindt dit de juiste oplossing en service.
Bedankt hoor!
Tip voor mensen die van plan zijn iets te gaan kopen bij JORGS: ga eerst even langs de Appie om een kratje bier te halen!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Anoniem
|
Sterke punten
Maatwerk!
Verbeterpunten of tips
In de showroom iets meer begeleiding?
10
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Snelheid levering
After sales
A.F.
|
Verbeterpunten of tips
Meer klantbeleving en flexibiliteit, ook aan de telefoon. Verwachting van de klant beter managen.
Ik moet hier de "after sales" beoordelen. Er is geen enkele after sales......
Sterke punten
Bestellen via de website loopt prima.
5.0
After sales
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Info over verloop order
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Sanne
|
Verbeterpunten of tips
Slechte communicatie na bestelling. Ik wist niet waar we aan toe waren. Moest elke keer zelf actie ondernemen. En soms werd daar zelfs niet op gereageerd.
Sterke punten
Snel besteld en kan aan de deur betalen. Mooi bed!
6553 Reviews Plaats review
wilhelm ras
|Sterke punten
de prijs was voor ons doorslaggevend
Verbeterpunten of tips
afwerking van het tafelblad was ronduit slecht ik ben zelf timmerman ik heb het zelf maar opgeknapt
Bibi
|Service? Dat woord kennen ze niet bij JORGS. Ik heb online een badkamermeubel besteld.. Het meubel komt netjes op tijd binnen, vind het er leuk uit zien dus tevreden mee.
Maar dan...De aannemer komt om de badkamer te doen en wil het meubel installeren.. hij komt er alleen achter dat het meubel helemaal krom is. Dus hup JORGS bellen. Eerst kreeg ik een 'vriendelijke' telefoniste aan de telefoon die mij vertelde dat ik moest mailen. Zo gezegd zo gedaan. Ik krijg snel een mail terug (heel fijn) maar het antwoord was minder fijn. Ik had het meubel gelijk in elkaar moeten zetten.. nu moest ik maar kratjes bier erop zetten op de hoop dat het weer netjes werd. Dus weer aan de lijn gehangen, maar helaas JORGS vindt dit de juiste oplossing en service.
Bedankt hoor!
Tip voor mensen die van plan zijn iets te gaan kopen bij JORGS: ga eerst even langs de Appie om een kratje bier te halen!
Anoniem
|Sterke punten
Maatwerk!
Verbeterpunten of tips
In de showroom iets meer begeleiding?
A.F.
|Verbeterpunten of tips
Meer klantbeleving en flexibiliteit, ook aan de telefoon. Verwachting van de klant beter managen.
Ik moet hier de "after sales" beoordelen. Er is geen enkele after sales......
Sterke punten
Bestellen via de website loopt prima.
Sanne
|Verbeterpunten of tips
Slechte communicatie na bestelling. Ik wist niet waar we aan toe waren. Moest elke keer zelf actie ondernemen. En soms werd daar zelfs niet op gereageerd.
Sterke punten
Snel besteld en kan aan de deur betalen. Mooi bed!