Slechte service rampzalig qua communicatie verkoopt steigerplanken als B kwaliteit maar is eigenlijk houtafval. Informatie op website is fraai maar niet kloppend met wetkelijkheid
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Op communicatie gebied is er veel te leren. Laat de arrogante houding van administratieve medewerkers veranderen in dienstbaarheid. De sfeer tussen Poolse medewerkers en de Nederlandse ploeg is om te snijden en ook duidelijk merkbaar niet handig
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M. Koers
|
super service
Sterke punten
communicatie is zeer goed.
Verbeterpunten of tips
Meer informatie over de formaten van de meubels op de site.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Snelle levering. Duidelijk contact over tijden levering.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
De kruyff
|
Nog geen beoordeling bestelling nog niet ontvangen
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Jullie website is heel mooi en overzichtelijk met goede produktinformatie.Ook na een bestelling geven jullie een vlugge reactie terug.
Verbeterpunten of tips
Een minpuntje was wel de info over het verloop van de order. s Morgens sturen jullie pas een mail naar ons toe dat de levering dezelfde dag nog is en dat we dan direct moeten antwoorden of we thuis zijn of niet. Ik weet niet hoe dat met andere klanten is maar wij kijken niet constant naar onze mails.Deze keer was het per geluk goed gegaan. Het zou fijn zijn als jullie de dag voor de levering een mailtje zouden sturen.
6553 Reviews Plaats review
T.Beukers
|Slechte service rampzalig qua communicatie verkoopt steigerplanken als B kwaliteit maar is eigenlijk houtafval. Informatie op website is fraai maar niet kloppend met wetkelijkheid
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Op communicatie gebied is er veel te leren. Laat de arrogante houding van administratieve medewerkers veranderen in dienstbaarheid. De sfeer tussen Poolse medewerkers en de Nederlandse ploeg is om te snijden en ook duidelijk merkbaar niet handig
M. Koers
|super service
Sterke punten
communicatie is zeer goed.
Verbeterpunten of tips
Meer informatie over de formaten van de meubels op de site.
Anoniem
|Snelle levering. Duidelijk contact over tijden levering.
De kruyff
|Nog geen beoordeling bestelling nog niet ontvangen
Anoniem
|Jullie website is heel mooi en overzichtelijk met goede produktinformatie.Ook na een bestelling geven jullie een vlugge reactie terug.
Verbeterpunten of tips
Een minpuntje was wel de info over het verloop van de order. s Morgens sturen jullie pas een mail naar ons toe dat de levering dezelfde dag nog is en dat we dan direct moeten antwoorden of we thuis zijn of niet. Ik weet niet hoe dat met andere klanten is maar wij kijken niet constant naar onze mails.Deze keer was het per geluk goed gegaan. Het zou fijn zijn als jullie de dag voor de levering een mailtje zouden sturen.