Sterke punten
Klantvriendelijk bij bestelling een leuk presentje kortom een bedrijf om de volgende keer weer een bestelling te plegen
Verbeterpunten of tips
Naar mijn inziens zijn er geen verbeter punten nodig of tips chapeau
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Wij zijn een paar weken geleden naar de showroom gereden. Het was daar gezellig. Er waren meerdere mensen die kwamen kijken. Er was een tekentafel en er waren kinderen aan het spelen. Onze zoon van 2 voor wie wij een bed wilden kopen vermaakte zich prima. Ik wilde graag kijken hoe dingen er in reallife uit zien. Dat is gelukt. Echter wat ik minder vond is de onpersoonlijkheid. WIj hadden naast het bed ook nog een tafeltje willen bestellen. Echter de maten op de website waren anders. Graag had ik hier even persoonlijk met iemand over willen praten aldaar. Echter echt aangesproken werden wij niet. Dat vonden wij jammer. Als je iets wilt kopen wil je soms net even iets meer persoonlijke aandacht. Wij zijn daar als consument in ieder geval erg gevoelig voor. Zeker gezien het vanaf ons ongeveer anderhalf uur rijden is naar de showroom. Wat ik verder miste in showroom was wat extra informatie over de producten. Wij hadden bijna het verkeerde bed besteld omdat wij niet wisten welk bed het precies was. Hier kwam ik bijhet invullen van alle product specificaties pas achter. Wellicht heb ik dit gemist in de showroom. Maar dat had ik nog wel graag willen zien.
Sterke punten
Mooi jong bedrijf.
Verbeterpunten of tips
Ontvangst in de showroom iig even iedereen proberen aan te spreken dat maakt het wat persoonlijker. Iets meer informatie in de showroom dan kun je je als klant iets beter orienteren
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
D tielman
|
Mijn ervaring in de winkel was dermate slecht dat ik in eerste instantie ben weggelopen. Het is dat de dame die bij u kussens verkoopt zo alert en vriendelijk was dat ik uiteindelijk met haar n goed gesprek ben aangegaan en n bank heb gekocht. Eigenlijk wilde ik ook stoelen en een salontafel kopen. Een van uw medewerkers vrouwelijk hielp mij zeer gejaagd en onvriendelijk en zei letterlijk dat ze de prijs van n bepaalde tafel niet wist en ik maar n foto moest maken en bij thuiskomst n mail moest sturen naar jullie Ik stond echt perplex want juist ik had de moeite genomen om in mijn geringe vrije tijd naar uw winkel te komen en ik werd min of meer weggestuurd Ik werk zelf op hoog niveau op service gebied en ik kan u vertellen dat als mijn medewerker zo tegen n klant zou doen ik haar hierop zou aanspreken Complimenten aan de dame die bij jullie was om haar kussens te verkopen want zij deed moeite en schaamde zich ook voor haar collega
Verbeterpunten of tips
Zie mijn verhaal hierboven
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Goed Snelle levering makkelijk in elkaar te zetten. Het bed was precies zoals ik op t plaatje had gezien
6553 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goed.
Marcia van Wijnbergen
|Keurig net bedrijf zeer snelle levering
Sterke punten
Klantvriendelijk bij bestelling een leuk presentje kortom een bedrijf om de volgende keer weer een bestelling te plegen
Verbeterpunten of tips
Naar mijn inziens zijn er geen verbeter punten nodig of tips chapeau
Anoniem
|Wij zijn een paar weken geleden naar de showroom gereden. Het was daar gezellig. Er waren meerdere mensen die kwamen kijken. Er was een tekentafel en er waren kinderen aan het spelen. Onze zoon van 2 voor wie wij een bed wilden kopen vermaakte zich prima. Ik wilde graag kijken hoe dingen er in reallife uit zien. Dat is gelukt. Echter wat ik minder vond is de onpersoonlijkheid. WIj hadden naast het bed ook nog een tafeltje willen bestellen. Echter de maten op de website waren anders. Graag had ik hier even persoonlijk met iemand over willen praten aldaar. Echter echt aangesproken werden wij niet. Dat vonden wij jammer. Als je iets wilt kopen wil je soms net even iets meer persoonlijke aandacht. Wij zijn daar als consument in ieder geval erg gevoelig voor. Zeker gezien het vanaf ons ongeveer anderhalf uur rijden is naar de showroom. Wat ik verder miste in showroom was wat extra informatie over de producten. Wij hadden bijna het verkeerde bed besteld omdat wij niet wisten welk bed het precies was. Hier kwam ik bijhet invullen van alle product specificaties pas achter. Wellicht heb ik dit gemist in de showroom. Maar dat had ik nog wel graag willen zien.
Sterke punten
Mooi jong bedrijf.
Verbeterpunten of tips
Ontvangst in de showroom iig even iedereen proberen aan te spreken dat maakt het wat persoonlijker. Iets meer informatie in de showroom dan kun je je als klant iets beter orienteren
D tielman
|Mijn ervaring in de winkel was dermate slecht dat ik in eerste instantie ben weggelopen. Het is dat de dame die bij u kussens verkoopt zo alert en vriendelijk was dat ik uiteindelijk met haar n goed gesprek ben aangegaan en n bank heb gekocht. Eigenlijk wilde ik ook stoelen en een salontafel kopen. Een van uw medewerkers vrouwelijk hielp mij zeer gejaagd en onvriendelijk en zei letterlijk dat ze de prijs van n bepaalde tafel niet wist en ik maar n foto moest maken en bij thuiskomst n mail moest sturen naar jullie Ik stond echt perplex want juist ik had de moeite genomen om in mijn geringe vrije tijd naar uw winkel te komen en ik werd min of meer weggestuurd Ik werk zelf op hoog niveau op service gebied en ik kan u vertellen dat als mijn medewerker zo tegen n klant zou doen ik haar hierop zou aanspreken Complimenten aan de dame die bij jullie was om haar kussens te verkopen want zij deed moeite en schaamde zich ook voor haar collega
Verbeterpunten of tips
Zie mijn verhaal hierboven
Anoniem
|Goed Snelle levering makkelijk in elkaar te zetten. Het bed was precies zoals ik op t plaatje had gezien