Al eerder meubels besteld tafel en bed nu offerte aangevraagd voor kast met lades. Slecht geholpen in showroom. Onze vraag kregen we niet beantwoord. Collega zou maandag met ons contact opnemen...... weer kregen wij geen antwoord op onze vraag. Terwijl een voorbeeld in de showroom stond
Sterke punten
Onze eerdere ervaringen waren positief
Verbeterpunten of tips
Maatwerk.... Is luisteren naar de vraag
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
lotte
|
Super mooie tafel Snelle service goed geregeld met het feit dat de chauffeur je belt als hij er bijna is. Toppieeee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bert Stienstra schildersbedrijf
|
Goede service en klantvriendelijkheid
Sterke punten
De chauffeur was vergeten om de schroeven erbij te doen maar kwam even later terug om ze alsnog af te geven toen hij ze bij de volgende klant tegenkwam.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima service
Sterke punten
Kundig personeel
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
veronique schulpen
|
Ik heb jullie gevonden via facebook. Jullie doen veel winacties waardoor jullie veel ontdekt worden op facebook en jullie artikelen veel gezien worden. Jullie hebben een duidelijke website en zijn snel in het reageren op mails.
Sterke punten
Wat je bestel is duidelijk op de site. Toen ik een mail stuurde kreeg ik snel reactie. Het is heel fijn dat je van te voren een mail krijgt met de tijdstip dat ze het komen leveren.
Verbeterpunten of tips
3 weken na mijn bestelling kreeg ik een mail om te beoordelen. Ik had toen mijn bestelling nog niet gekregen en heb via mail gevraagd hoe lang dit nog ging duren. Ik kreeg het antwoord dat ik gekozen had om het geld over te maken en dan te laten leveren dus dat jullie het meteen zouden verzenden als de betaling binnen was. Ik had het geld meteen na mijn bestelling al overgemaakt. Dus 3 weken geleden. Dit is misschien een tip om hier wat meer op te letten. Als ik hier niet naar gevraagd had was ik nu misschien nog steeds aan het wachten.
6553 Reviews Plaats review
dekker
|Al eerder meubels besteld tafel en bed nu offerte aangevraagd voor kast met lades. Slecht geholpen in showroom. Onze vraag kregen we niet beantwoord. Collega zou maandag met ons contact opnemen...... weer kregen wij geen antwoord op onze vraag. Terwijl een voorbeeld in de showroom stond
Sterke punten
Onze eerdere ervaringen waren positief
Verbeterpunten of tips
Maatwerk.... Is luisteren naar de vraag
lotte
|Super mooie tafel Snelle service goed geregeld met het feit dat de chauffeur je belt als hij er bijna is. Toppieeee
Bert Stienstra schildersbedrijf
|Goede service en klantvriendelijkheid
Sterke punten
De chauffeur was vergeten om de schroeven erbij te doen maar kwam even later terug om ze alsnog af te geven toen hij ze bij de volgende klant tegenkwam.
Anoniem
|Prima service
Sterke punten
Kundig personeel
veronique schulpen
|Ik heb jullie gevonden via facebook. Jullie doen veel winacties waardoor jullie veel ontdekt worden op facebook en jullie artikelen veel gezien worden. Jullie hebben een duidelijke website en zijn snel in het reageren op mails.
Sterke punten
Wat je bestel is duidelijk op de site. Toen ik een mail stuurde kreeg ik snel reactie. Het is heel fijn dat je van te voren een mail krijgt met de tijdstip dat ze het komen leveren.
Verbeterpunten of tips
3 weken na mijn bestelling kreeg ik een mail om te beoordelen. Ik had toen mijn bestelling nog niet gekregen en heb via mail gevraagd hoe lang dit nog ging duren. Ik kreeg het antwoord dat ik gekozen had om het geld over te maken en dan te laten leveren dus dat jullie het meteen zouden verzenden als de betaling binnen was. Ik had het geld meteen na mijn bestelling al overgemaakt. Dus 3 weken geleden. Dit is misschien een tip om hier wat meer op te letten. Als ik hier niet naar gevraagd had was ik nu misschien nog steeds aan het wachten.