Waardeloos bedrijf ICS
Ik ben vele jaren klant geweest bij ICS. Mijn creditcard is gekoppeld aan mijn abn ambro rekening.
Ik had een vraag over gespreid betalen gesteld aan ics. Het gevolg van mijn vraag : door ics is binnen 24 uur na mijn vraag mijn Creditcard Meteen geblokkeerd en de klantrelatie ook beëindigd. Op basis van een aanvraag van mij zonder dat ik daar bewijsstukken voor heb aangevoerd notabene. Geen loonstrook opgevraagd door ics etc.
Terwijl ik aan de voorwaarden voldoe
- minimaal maandelijkse netto-inkomsten (je netto-inkomen minus woonlasten)
- ik heb geen bij het BKR geregistreerde betalingsachterstand(en).
Wat is dit voor waardeloze service ics ????
En kom nou niet met het verhaal over zorgplicht. Communicatie is blijkbaar niet jullie sterkste kant.
Ik heb jarenlang elke maand netjes in een keer het bedrag betaald wat ik schuldig was. Hier hebben jullie fors op verdiend. Nooit is mijn creditcard geblokkeerd door betalingsachterstand.
En nu wordt in een e-mail van een paar zinnen de creditcard relatie beëindigd op basis van een vraag die ik heb gesteld.
Het is gewoon een proces wat jullie hanteren om klanten te dumpen die In jullie ogen niet kredietwaardig zouden zijn.
Schandalig dat abn ambro met jullie samenwerkt.
Saillant detail is ook nog dat ik een creditcard bij ING heb. En hier wel aan de voorwaarden voldoe. Bizar!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Sjef
|
op 30-01-2020 een creditkaart aangevraagde en na 8 keer uploaden van een foto van mijn ID werd de totale aanvraag (met heel veel persoonsgegevens !!)afgewezen reden: onduidelijke foto, terwijl hun applicatie zelf de foto maakt via mijn smartphone. IK moest maar maar weer van voor af aan beginnen. Ongelooflijk. en eigen gemaakte foto's accepteren ze niet !
Op het verzoek om mijn persoonsinformatie dan direct te wissen bij ICS kreeg ik een afwijzing. Hier ga ik verder mee
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Anne
|
Ik kan bijna nooit inloggen in de app door storingen. Vaak als ik echt de service van ICS nodig heb doordat ik in het buitenland zit is het slecht. Tot nu toe is telkens het antwoord geweest: u moet de storing afwachten. Ik ben zeer ontevreden over ICS
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Sarah
|
Superslechte ervaring met dit bedrijf.
Ik wou een creditcard aanvragen via ics, voor mijn vakantie naar de VS. Eerst geprobeerd een standaard versie aan te schaffen want, ik voldeed aan alle genoemde inkomenseisen. Vervolgens kreeg ik, pas weken later, een afwijzing. Want ik zou meer uitgeven dan ik verdien. Dit heb ik nergens ingevuld, dus dit hebben ze zelf verzonnen? Dit heeft me al super veel tijd gekost.
Hierna heb ik geprobeerd een jongerenversie van een creditcard aan te vragen, via anwb. Duurde weer 2 weken voordat ik een reactie kreeg: adres klopte niet op de bankafschriften. Dus alles opnieuw verstuurd. Nu 4 dagen voordat ik vertrek: nog geen reactie.
Ik heb ze maar gemaild dat het niet meer hoeft, omdat het dan toch te laat is. Ik heb zelf ook 1 klein foutje gemaakt, maar wat een klotebedrijf is dit zeg. Het duurt vooral allemaal véél en véél te lang, en ze verzinnen gewoon zelf gegevens van je.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Fred
|
Omdat ik lid ben geworden van de ANWB heb ik een Visa Gold bij ICS aangevraagd. Ik bezit al een Mastercard van ICS en verwachtte dat de afgesproken bestedingslimiet gelijk zou blijven. Na ruim drie weken ontving ik een e-mail met de mededeling dat mijn aanvraag werd gehonoreerd. Tot mijn verbazing zou dan wel mijn bestedingsruimte met de helft worden gehalveerd en dat zonder reden of uitleg. Altijd op tijd betaald met automatische incasso en soms zelfs eerder met IDEAL. Ben hier uiteraard niet mee akkoord gegaan en ga nog even door met de Mastercard want die is nog een paar maanden gratis. Daarna een creditcard aanvragen bij mijn eigen bank want heb geen vertrouwen meer in deze klant onvriendelijke organisatie.
36 Reviews Plaats review
Tara
|Waardeloos bedrijf ICS
Ik ben vele jaren klant geweest bij ICS. Mijn creditcard is gekoppeld aan mijn abn ambro rekening.
Ik had een vraag over gespreid betalen gesteld aan ics. Het gevolg van mijn vraag : door ics is binnen 24 uur na mijn vraag mijn Creditcard Meteen geblokkeerd en de klantrelatie ook beëindigd. Op basis van een aanvraag van mij zonder dat ik daar bewijsstukken voor heb aangevoerd notabene. Geen loonstrook opgevraagd door ics etc.
Terwijl ik aan de voorwaarden voldoe
- minimaal maandelijkse netto-inkomsten (je netto-inkomen minus woonlasten)
- ik heb geen bij het BKR geregistreerde betalingsachterstand(en).
Wat is dit voor waardeloze service ics ????
En kom nou niet met het verhaal over zorgplicht. Communicatie is blijkbaar niet jullie sterkste kant.
Ik heb jarenlang elke maand netjes in een keer het bedrag betaald wat ik schuldig was. Hier hebben jullie fors op verdiend. Nooit is mijn creditcard geblokkeerd door betalingsachterstand.
En nu wordt in een e-mail van een paar zinnen de creditcard relatie beëindigd op basis van een vraag die ik heb gesteld.
Het is gewoon een proces wat jullie hanteren om klanten te dumpen die In jullie ogen niet kredietwaardig zouden zijn.
Schandalig dat abn ambro met jullie samenwerkt.
Saillant detail is ook nog dat ik een creditcard bij ING heb. En hier wel aan de voorwaarden voldoe. Bizar!
Sjef
|op 30-01-2020 een creditkaart aangevraagde en na 8 keer uploaden van een foto van mijn ID werd de totale aanvraag (met heel veel persoonsgegevens !!)afgewezen reden: onduidelijke foto, terwijl hun applicatie zelf de foto maakt via mijn smartphone. IK moest maar maar weer van voor af aan beginnen. Ongelooflijk. en eigen gemaakte foto's accepteren ze niet !
Op het verzoek om mijn persoonsinformatie dan direct te wissen bij ICS kreeg ik een afwijzing. Hier ga ik verder mee
Anne
|Ik kan bijna nooit inloggen in de app door storingen. Vaak als ik echt de service van ICS nodig heb doordat ik in het buitenland zit is het slecht. Tot nu toe is telkens het antwoord geweest: u moet de storing afwachten. Ik ben zeer ontevreden over ICS
Sarah
|Superslechte ervaring met dit bedrijf.
Ik wou een creditcard aanvragen via ics, voor mijn vakantie naar de VS. Eerst geprobeerd een standaard versie aan te schaffen want, ik voldeed aan alle genoemde inkomenseisen. Vervolgens kreeg ik, pas weken later, een afwijzing. Want ik zou meer uitgeven dan ik verdien. Dit heb ik nergens ingevuld, dus dit hebben ze zelf verzonnen? Dit heeft me al super veel tijd gekost.
Hierna heb ik geprobeerd een jongerenversie van een creditcard aan te vragen, via anwb. Duurde weer 2 weken voordat ik een reactie kreeg: adres klopte niet op de bankafschriften. Dus alles opnieuw verstuurd. Nu 4 dagen voordat ik vertrek: nog geen reactie.
Ik heb ze maar gemaild dat het niet meer hoeft, omdat het dan toch te laat is. Ik heb zelf ook 1 klein foutje gemaakt, maar wat een klotebedrijf is dit zeg. Het duurt vooral allemaal véél en véél te lang, en ze verzinnen gewoon zelf gegevens van je.
Fred
|Omdat ik lid ben geworden van de ANWB heb ik een Visa Gold bij ICS aangevraagd. Ik bezit al een Mastercard van ICS en verwachtte dat de afgesproken bestedingslimiet gelijk zou blijven. Na ruim drie weken ontving ik een e-mail met de mededeling dat mijn aanvraag werd gehonoreerd. Tot mijn verbazing zou dan wel mijn bestedingsruimte met de helft worden gehalveerd en dat zonder reden of uitleg. Altijd op tijd betaald met automatische incasso en soms zelfs eerder met IDEAL. Ben hier uiteraard niet mee akkoord gegaan en ga nog even door met de Mastercard want die is nog een paar maanden gratis. Daarna een creditcard aanvragen bij mijn eigen bank want heb geen vertrouwen meer in deze klant onvriendelijke organisatie.