Ik ben bij Huidenhaaronline gekomen via Beslist.nl. We blijven Hollanders toch Best wel scherpe aanbieding voor een product dat niet overal aangeboden wordt. Op de site werd de indruk gewekt dat het artikel voorradig was. Dus besteld. Ik schrijf deze feedback terwijl ik de bestelling nog binnen moet krijgen precies een week later. De enige informatie die ik van H H-online heb ontvangen is een Bevestiging een betaalstatus en een verzendmelding. Op de vijfde dag na bestelling toch maar even gebeld of alles wel goed gaat. 2 dagen levertijd is tegenwoordig eerder regelmaat dan uitzondering. Het product was niet op voorraad maar zodra het binnen was zou het direct worden verzonden. Ik ben vriendelijk te woord gestaan en men toonde begrip voor mijn argwaan. Haarproducten zullen van ons uit nooit spoedbestellingen worden maar ik wil graag op de hoogte gehouden worden van de status van de bestelling.
Sterke punten
Ik ben vriendelijk en begripvol te woord gestaan bij de informatie naar de status van mijn bestelling
Verbeterpunten of tips
Communicatie voortgangsmelding naar de klant als de levertijd langer wordt dan verwacht. Duidelijke voorraadinformatie op de site zodat de klant vooraf kan zien dat de levering wat langer kan gaan duren.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Marlee
|
Ik heb nog niet veel ervaring met dit bedrijf. Het was mijn 1e bestelling. Is goed bevallen.
Sterke punten
Ik heb nog niet veel ervaring met dit bedrijf. Het was mijn 1e bestelling. Is goed bevallen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Marleen
|
Snel besteld en snel geleverd.
Sterke punten
Snel
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Cora
|
Alles wat nodig is voor Huid en haar ruim assortiment
Sterke punten
Alles wat nodig is voor Huid en haar ruim assortiment
420 Reviews Plaats review
Peet
|Ik ben bij Huidenhaaronline gekomen via Beslist.nl. We blijven Hollanders toch Best wel scherpe aanbieding voor een product dat niet overal aangeboden wordt. Op de site werd de indruk gewekt dat het artikel voorradig was. Dus besteld. Ik schrijf deze feedback terwijl ik de bestelling nog binnen moet krijgen precies een week later. De enige informatie die ik van H H-online heb ontvangen is een Bevestiging een betaalstatus en een verzendmelding. Op de vijfde dag na bestelling toch maar even gebeld of alles wel goed gaat. 2 dagen levertijd is tegenwoordig eerder regelmaat dan uitzondering. Het product was niet op voorraad maar zodra het binnen was zou het direct worden verzonden. Ik ben vriendelijk te woord gestaan en men toonde begrip voor mijn argwaan. Haarproducten zullen van ons uit nooit spoedbestellingen worden maar ik wil graag op de hoogte gehouden worden van de status van de bestelling.
Sterke punten
Ik ben vriendelijk en begripvol te woord gestaan bij de informatie naar de status van mijn bestelling
Verbeterpunten of tips
Communicatie voortgangsmelding naar de klant als de levertijd langer wordt dan verwacht. Duidelijke voorraadinformatie op de site zodat de klant vooraf kan zien dat de levering wat langer kan gaan duren.
Marlee
|Ik heb nog niet veel ervaring met dit bedrijf. Het was mijn 1e bestelling. Is goed bevallen.
Sterke punten
Ik heb nog niet veel ervaring met dit bedrijf. Het was mijn 1e bestelling. Is goed bevallen.
Marleen
|Snel besteld en snel geleverd.
Sterke punten
Snel
Verbeterpunten of tips
Geen
Cora
|Alles wat nodig is voor Huid en haar ruim assortiment
Sterke punten
Alles wat nodig is voor Huid en haar ruim assortiment
Anoniem
|Prima service en super grote keuze
Sterke punten
Prima service en super grote keuze