Meerdere malen bestellingen geplaatst via webshop.
Sterke punten
producten worden netjes verpakt
Verbeterpunten of tips
Het gebeurd regelmatig dat bestelde producten niet op voorraad zijn. Het zou prettig zijn als er op de website aangegeven wordt wanneer een product niet voorradig is. Het is ook voorgekomen dat de verzending van een bestelling weken lang uitbleef. Na zelf contact op te nemen bleek dat er 1 product niet op voorraad was. Het zou fijn zijn als over zo n situatie vanuit het bedrijf contact wordt opgenomen met de klant.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
S. Geurts
|
Goed
Sterke punten
Duidelijke website Goede info na de bestelling
Verbeterpunten of tips
Wat eerder reageren op emails
420 Reviews Plaats review
Anoniem
|huidenhaaronline.nl
Sterke punten
huidenhaaronline.nl
Anoniem
|goede ervaring. Koop er al heel lang
Sterke punten
zie boven
J. Timmer
|Meerdere malen bestellingen geplaatst via webshop.
Sterke punten
producten worden netjes verpakt
Verbeterpunten of tips
Het gebeurd regelmatig dat bestelde producten niet op voorraad zijn. Het zou prettig zijn als er op de website aangegeven wordt wanneer een product niet voorradig is. Het is ook voorgekomen dat de verzending van een bestelling weken lang uitbleef. Na zelf contact op te nemen bleek dat er 1 product niet op voorraad was. Het zou fijn zijn als over zo n situatie vanuit het bedrijf contact wordt opgenomen met de klant.
S. Geurts
|Goed
Sterke punten
Duidelijke website Goede info na de bestelling
Verbeterpunten of tips
Wat eerder reageren op emails
Anja
|Geen speciale meldingen
Sterke punten
Geen speciale meldingen