Op dinsdag besteld en betaald. Pad 1 week later mogen ontvangen. Te traag naar mijn mening.
Verbeterpunten of tips
Sneller leveren.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
M.J. Köhler
|
Op 4 mei j.l. een bestelling gedaan en tot op heden 12 mei niets ontvangen Betaling is op 4 mei gedaan daarvan heb ik de bevestiging gehad. Rekening gehouden dat op 5 mei waarschijnlijk een vrije dag was maar nu denk ik toch dat er een probleem is.
Verbeterpunten of tips
Misschien een houvast om na te gaan waar de bestelling is
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ik heb inderdaad een bestelling geplaatst maar ik heb ze nog steeds niet in mijn bezit. Jammer
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
M. Visser
|
30 april produkt besteld. 6 mei gemaild wanneer ik mijn product kan verwachten. Geen reactie wel een uitnodiging voor deze enquete.
Sterke punten
Nee. Het was de enige Nederlandse site waar ik dit product kon vinden.
Verbeterpunten of tips
Een mijn account op de site zodat ik kan zie hoe de bestelstatus van het bestelde product is. Vlot reageren op emails. Producten binnen de beloofde 1-2 werkdagen leveren. Communiceren met de klant als ze dat niet na kunnen komen.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Eugenie
|
Het was mijn eerste bestelling die is vlot geleverd. Ik ben enthousiast over het aanbod daarom verwacht ik vaker te bestellen.
420 Reviews Plaats review
K van Scheijen
|Op dinsdag besteld en betaald. Pad 1 week later mogen ontvangen. Te traag naar mijn mening.
Verbeterpunten of tips
Sneller leveren.
M.J. Köhler
|Op 4 mei j.l. een bestelling gedaan en tot op heden 12 mei niets ontvangen Betaling is op 4 mei gedaan daarvan heb ik de bevestiging gehad. Rekening gehouden dat op 5 mei waarschijnlijk een vrije dag was maar nu denk ik toch dat er een probleem is.
Verbeterpunten of tips
Misschien een houvast om na te gaan waar de bestelling is
Anoniem
|Ik heb inderdaad een bestelling geplaatst maar ik heb ze nog steeds niet in mijn bezit. Jammer
M. Visser
|30 april produkt besteld. 6 mei gemaild wanneer ik mijn product kan verwachten. Geen reactie wel een uitnodiging voor deze enquete.
Sterke punten
Nee. Het was de enige Nederlandse site waar ik dit product kon vinden.
Verbeterpunten of tips
Een mijn account op de site zodat ik kan zie hoe de bestelstatus van het bestelde product is. Vlot reageren op emails. Producten binnen de beloofde 1-2 werkdagen leveren. Communiceren met de klant als ze dat niet na kunnen komen.
Eugenie
|Het was mijn eerste bestelling die is vlot geleverd. Ik ben enthousiast over het aanbod daarom verwacht ik vaker te bestellen.