Aanschaf van JJ verliep verkeerd. Het horloge liep niet bij ontvangst. Is terug gestuurd over gebeld. Batterij bleek leeg. Order is geannuleerd te laat voor verjaardag. Aankoopbedrag en retourporto zijn keurig terug gestort
Sterke punten
Klacht is correct afgehandeld. Faalkosten heeft het bedrijf volledig voor zijn rekening genomen
Verbeterpunten of tips
Verpakking van het horloge past niet bij waardebeleving kartonnendoos met daarin los het horloge in de verpakking en daaromheen een stuk bruin papier. De horloge verpakking heeft plooien omdat het los in de omverpakking heeft gestuiterd. Het horloge dat ontving liep niet is terug gestuurd de batterij was leeg. Zoiets mag in mijn ogen niet gebeuren. Volgens het bedrijf kan dat wel omdat ze de horloges niet controleren.Dan lever je dus geen 100 betrouwbaarheid enconcurreer je niet met een winkel waar je het artikel voor dezelfde prijs kunt kopen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bastiaansen
|
Bestellen met meerdere cadeaubonnen niet mogelijk
Sterke punten
Bestellen met meerdere cadeaubonnen niet mogelijk
Verbeterpunten of tips
Check bestelprocedure op taalfouten Maak het eenvoudig om bestellingen met meerdere cadeaubonnen mogelijk te maken.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Groot assortiment goede prijzen zeer snele levering mits op voorraad .
Sterke punten
Groot assortiment goede prijzen zeer snele levering mits op voorraad .
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Hol
|
Goedkoop snelle levering. Te weinig info over verschillende modellen maar die is elders evt. terug te vinden kost natuurlijk wel meer moeite .
Sterke punten
Mooie aanbiedingen in mijn geval van de Junghans Max Bill .
Verbeterpunten of tips
Wat uitgebreidere informatie over horloges zou fijn zijn. Nu zat ik met de website van de duurdere concurrent ernaast te vergelijken en informatie in te winnen...
3842 Reviews Plaats review
J.Boekhout
|Zeer tevreden
Sterke punten
Zeer tevreden
Loth D.P
|Aanschaf van JJ verliep verkeerd. Het horloge liep niet bij ontvangst. Is terug gestuurd over gebeld. Batterij bleek leeg. Order is geannuleerd te laat voor verjaardag. Aankoopbedrag en retourporto zijn keurig terug gestort
Sterke punten
Klacht is correct afgehandeld. Faalkosten heeft het bedrijf volledig voor zijn rekening genomen
Verbeterpunten of tips
Verpakking van het horloge past niet bij waardebeleving kartonnendoos met daarin los het horloge in de verpakking en daaromheen een stuk bruin papier. De horloge verpakking heeft plooien omdat het los in de omverpakking heeft gestuiterd. Het horloge dat ontving liep niet is terug gestuurd de batterij was leeg. Zoiets mag in mijn ogen niet gebeuren. Volgens het bedrijf kan dat wel omdat ze de horloges niet controleren.Dan lever je dus geen 100 betrouwbaarheid enconcurreer je niet met een winkel waar je het artikel voor dezelfde prijs kunt kopen.
Bastiaansen
|Bestellen met meerdere cadeaubonnen niet mogelijk
Sterke punten
Bestellen met meerdere cadeaubonnen niet mogelijk
Verbeterpunten of tips
Check bestelprocedure op taalfouten Maak het eenvoudig om bestellingen met meerdere cadeaubonnen mogelijk te maken.
Anoniem
|Groot assortiment goede prijzen zeer snele levering mits op voorraad .
Sterke punten
Groot assortiment goede prijzen zeer snele levering mits op voorraad .
Hol
|Goedkoop snelle levering. Te weinig info over verschillende modellen maar die is elders evt. terug te vinden kost natuurlijk wel meer moeite .
Sterke punten
Mooie aanbiedingen in mijn geval van de Junghans Max Bill .
Verbeterpunten of tips
Wat uitgebreidere informatie over horloges zou fijn zijn. Nu zat ik met de website van de duurdere concurrent ernaast te vergelijken en informatie in te winnen...