Sterke punten
voor de eerste keer besteld vond het best eng maar super goed een dag na bestellen was mijn bestelling in huis
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Carola
|
Aanschaf horloge
Sterke punten
Alles was zeer efficient
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
nvt
|
Pulsar gekocht bij horloges.nl
Sterke punten
Neen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Geke
|
Snelle levering
Sterke punten
Snelle levering
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Frederik
|
Verkeerd afleveradres
Sterke punten
Ik bestelde twee horloges via de website en werd in eerste instantie vriendelijk ontvangen door de klantendienst bij navraag over de betalingsmogelijkheden vanuit Belgie. Na ook bevestiging te hebben gekregen van mijn betaling was het wachten op de levering. In een mail had ik duidelijke de dagen erbij gezet dat ik op het afleveradres mijn werk aanwezig was. Tot mijn grote verbazing krijg ik enkele dagen later een telefoon van mijn ex-buurvrouw dat ze afgetekend had voor een pakket dat was toegekomen voor de nieuwe buurman. Bij het bekijken van het pakket s avonds valt haar euro dat er mijn naam opstaat. Onbegrijpelijk dat betaalde goederen aan een verkeerd adres worden afgeleverd voor hetzelfde geld was de nieuwe eigenaar van mijn vorig huis wel thuis en had hij nu twee nieuwe horloges en ik mijn geld kwijt. Twee vragen rijzen hoe komt dat mijn bestelling op mijn oud adres wordt geleverd Gezien dit mijn eerste bestelling is en ik mij registreerde met mijn nieuw correct adres en als facturatieadres mijn werk opgaf en ten tweede hoe kan iemand aftekenen voor iemand anders
3842 Reviews Plaats review
thea
|goed bezig
Sterke punten
voor de eerste keer besteld vond het best eng maar super goed een dag na bestellen was mijn bestelling in huis
Carola
|Aanschaf horloge
Sterke punten
Alles was zeer efficient
nvt
|Pulsar gekocht bij horloges.nl
Sterke punten
Neen
Geke
|Snelle levering
Sterke punten
Snelle levering
Frederik
|Verkeerd afleveradres
Sterke punten
Ik bestelde twee horloges via de website en werd in eerste instantie vriendelijk ontvangen door de klantendienst bij navraag over de betalingsmogelijkheden vanuit Belgie. Na ook bevestiging te hebben gekregen van mijn betaling was het wachten op de levering. In een mail had ik duidelijke de dagen erbij gezet dat ik op het afleveradres mijn werk aanwezig was. Tot mijn grote verbazing krijg ik enkele dagen later een telefoon van mijn ex-buurvrouw dat ze afgetekend had voor een pakket dat was toegekomen voor de nieuwe buurman. Bij het bekijken van het pakket s avonds valt haar euro dat er mijn naam opstaat. Onbegrijpelijk dat betaalde goederen aan een verkeerd adres worden afgeleverd voor hetzelfde geld was de nieuwe eigenaar van mijn vorig huis wel thuis en had hij nu twee nieuwe horloges en ik mijn geld kwijt. Twee vragen rijzen hoe komt dat mijn bestelling op mijn oud adres wordt geleverd Gezien dit mijn eerste bestelling is en ik mij registreerde met mijn nieuw correct adres en als facturatieadres mijn werk opgaf en ten tweede hoe kan iemand aftekenen voor iemand anders