Slechte service nadat ik een kapot horloge ontving en wilde repareren
Sterke punten
In de week voor sinterklaas heb ik een Oozoo horloge gekocht via jullie website. Ik heb deze cadeau gegeven aan mijn vriend en toen bleek dat horloge telkens maar 5 minuten tikte en dan stil viel. Omdat hij de horloge wel heel mooi vond heb ik het waard gevonden om hem direct naar jullie reparatie service te sturen maar wel met de mededeling dat ik liever een nieuwe ontving. Daarom kreeg ik een mailtje dat het horloge vuil en beschadigd was. Toen ik hierop belde werd ik eerst met standaard zinnen aangesproken en daarna zeer onvriendelijk. Met de mededeling dat als deze schade er al op zat ik hem zeker niet wilde laten repareren. Ik heb foto s naar me toe laten sturen van hoe beschadigd het horloge wel niet was en al snel daarop een mail dat die weer was verstuurd. Hij zou dus gemaakt moeten zijn. Toen ik het horloge ontving bleek het om plak te gaan op het glas wat ik met me nagel er al af kreeg. En als het horloge op 8 uur stond was de kleine wijzer tussen 8 en 9 uur. Omdat ik zo klaar was met jullie service heb ik dit laten repareren bij plaatselijke juwelier. Ik ga dus weer 10 euro extra besteden maar dit maakt mij stukken blijer dan dat ik weer een week met jullie contact had moeten houden.
2.0
0
Jacqueline
|
Bij de tijd met horloges.nl
Sterke punten
Horloges.nl doet wat het beloofd en komt de afspraken na. Hoge service supersnelle levering en een uitstekende kwaliteit van de horloges.
10
0
Martijn Knops
|
Batterij was leeg bij levering maar werd keurig hersteld na melding.
Sterke punten
Mooie horloge de batterij was echter leeg bij levering. Na een bericht te hebben verstuurd werd dit keurig opgelost. Ze weten hier duidelijk wat aftersale is.
6.0
0
Zonneveld Piek
|
De blijdschap
Sterke punten
Alles is netjes bezorgd. En we zijn zeer tevreden
10
0
Joke kreuk
|
Tevreden
Sterke punten
Duidelijk snel bezorgd eerlijke prijzen
3842 Reviews Plaats review
eline
|Slechte service nadat ik een kapot horloge ontving en wilde repareren
Sterke punten
In de week voor sinterklaas heb ik een Oozoo horloge gekocht via jullie website. Ik heb deze cadeau gegeven aan mijn vriend en toen bleek dat horloge telkens maar 5 minuten tikte en dan stil viel. Omdat hij de horloge wel heel mooi vond heb ik het waard gevonden om hem direct naar jullie reparatie service te sturen maar wel met de mededeling dat ik liever een nieuwe ontving. Daarom kreeg ik een mailtje dat het horloge vuil en beschadigd was. Toen ik hierop belde werd ik eerst met standaard zinnen aangesproken en daarna zeer onvriendelijk. Met de mededeling dat als deze schade er al op zat ik hem zeker niet wilde laten repareren. Ik heb foto s naar me toe laten sturen van hoe beschadigd het horloge wel niet was en al snel daarop een mail dat die weer was verstuurd. Hij zou dus gemaakt moeten zijn. Toen ik het horloge ontving bleek het om plak te gaan op het glas wat ik met me nagel er al af kreeg. En als het horloge op 8 uur stond was de kleine wijzer tussen 8 en 9 uur. Omdat ik zo klaar was met jullie service heb ik dit laten repareren bij plaatselijke juwelier. Ik ga dus weer 10 euro extra besteden maar dit maakt mij stukken blijer dan dat ik weer een week met jullie contact had moeten houden.
Jacqueline
|Bij de tijd met horloges.nl
Sterke punten
Horloges.nl doet wat het beloofd en komt de afspraken na. Hoge service supersnelle levering en een uitstekende kwaliteit van de horloges.
Martijn Knops
|Batterij was leeg bij levering maar werd keurig hersteld na melding.
Sterke punten
Mooie horloge de batterij was echter leeg bij levering. Na een bericht te hebben verstuurd werd dit keurig opgelost. Ze weten hier duidelijk wat aftersale is.
Zonneveld Piek
|De blijdschap
Sterke punten
Alles is netjes bezorgd. En we zijn zeer tevreden
Joke kreuk
|Tevreden
Sterke punten
Duidelijk snel bezorgd eerlijke prijzen