Verbeterpunten of tips
Als item tijdelijk niet leverbaar is dit onmiddellijk bekend maken op de site. Op ogenblik van mijn bestelling was stempel nog beschikbaar en dan krijg ik melding dat stempel tijdelijk niet beschikbaar is maar eind van die week geleverd zal worden. Heb dan zelf uiteindelijk gevraagd om mijn overige bestelling op te sturen omdat desbetreffende stempel nog steeds niet binnen is vertraging bij leverancier jullie treffen absoluut geen schuld . In t vervolg zelf initiatief nemen om overige bestelling al op te sturen zou echt klantvriendelijk zijn. Geeft nu voor mij spijtig genoeg een negatieve indruk. We zullen dat maar voor 1 keer door de vingers zien - Nu wachten op mijn stempel
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Marleen Thys
|
zeer goede hobbywinkel.Steeds de nieuwste spulletjes in huis
Sterke punten
altijd snelle en goede levering.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M.M. van der Steen
|
Goed
Sterke punten
Goed
Verbeterpunten of tips
Ook de lange zijkanten van de enveloppen dicht plakken.Of kartonnen enveloppen gebruiken.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Hendrika Stoelwinder
|
Goed
Sterke punten
Ze hebben een prettige overzichtelijke site. Ze geven via mail later op tijd aan dat een bestelling vertraging oploopt of niet meer leverbaar is.
Verbeterpunten of tips
De artikelen die tijdelijk uitverkocht zijn of helemaal uitverkocht zijn is niet goed aangegeven. Heb helaas al twee keer besteld en kreeg een bericht dat het of nog besteld moest worden bij de leverancier of helemaal niet meer te krijgen is. Dat zou aangegeven kunnen worden bij een product of het product zou verwijderd kunnen worden als het echt niet meer te leveren is.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
C de Groot
|
snelle reactie en alles goed verlopen. netjes verpakt.
1054 Reviews Plaats review
Hilde
|Levering lang op zich laten wachten.
Sterke punten
Héél goed verpakt stevige enveloppe
Verbeterpunten of tips
Als item tijdelijk niet leverbaar is dit onmiddellijk bekend maken op de site. Op ogenblik van mijn bestelling was stempel nog beschikbaar en dan krijg ik melding dat stempel tijdelijk niet beschikbaar is maar eind van die week geleverd zal worden. Heb dan zelf uiteindelijk gevraagd om mijn overige bestelling op te sturen omdat desbetreffende stempel nog steeds niet binnen is vertraging bij leverancier jullie treffen absoluut geen schuld . In t vervolg zelf initiatief nemen om overige bestelling al op te sturen zou echt klantvriendelijk zijn. Geeft nu voor mij spijtig genoeg een negatieve indruk. We zullen dat maar voor 1 keer door de vingers zien - Nu wachten op mijn stempel
HobbyVision
|Marleen Thys
|zeer goede hobbywinkel.Steeds de nieuwste spulletjes in huis
Sterke punten
altijd snelle en goede levering.
M.M. van der Steen
|Goed
Sterke punten
Goed
Verbeterpunten of tips
Ook de lange zijkanten van de enveloppen dicht plakken.Of kartonnen enveloppen gebruiken.
Hendrika Stoelwinder
|Goed
Sterke punten
Ze hebben een prettige overzichtelijke site. Ze geven via mail later op tijd aan dat een bestelling vertraging oploopt of niet meer leverbaar is.
Verbeterpunten of tips
De artikelen die tijdelijk uitverkocht zijn of helemaal uitverkocht zijn is niet goed aangegeven. Heb helaas al twee keer besteld en kreeg een bericht dat het of nog besteld moest worden bij de leverancier of helemaal niet meer te krijgen is. Dat zou aangegeven kunnen worden bij een product of het product zou verwijderd kunnen worden als het echt niet meer te leveren is.
C de Groot
|snelle reactie en alles goed verlopen. netjes verpakt.
Sterke punten
alles tot nu toe goed
Verbeterpunten of tips
nog geen ervaring hiervoor