In "de week van de stenen winkel"
was er een attentie in de vorm van een pen bij elke betalende klant.....
Nou laat "bij elke betalende klant" maar achterwege aangezien tegen mij werd gezegd:
"jij hebt van de week al een pen gehad hè"
Dat zou niet uit moeten maken
ik ben een betalende klant !
T is de manier waarop zoiets gezegd wordt!!
gaat mij niet eens om een pen
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Sabrina
|
Een keer een product gekocht maar bleek dit al te hebben
Kon dit niet retour doen, tegen tegoedbon of ander product
Noem ik niet klantvriendelijk
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Bennink
|
Ik had marime blad bestel de voor kant had de hoeken ezelvouw dat er veel door gepladerd is
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Petra L
|
Ik mocht alvast mijn kerstkado twv 100 euro al bestellen van mijn man. Dit ivm black friday en sinterklaas en dit kado heeft nu een hele bittere nasmaak.
De dag na de bestelling ontving ik een email waarin stond dat als je voor 35 euro bestelde je een goody bag zou krijgen. Hier piste ik er naast en dat voelt niet leuk. Hierover een mail gestuurd, GEEN reactie.
Een week later, vandaag om precies te zijn, kon ik pas (ivm druk programma revalidatie) de bestelling nakijken of deze klopte. Er zat 1 vel bij dat korter was en het witte papier lijkt wel van een ander merk. Het ziet en voelt anders dan wat het moet zijn. Ik heb weer een mail gestuurd en ook nu komt er GEEN reactie. Dit was de laatste keer dat ik hier iets bestel/koop. Vind het verre van netjes om zo met je klant om te gaan en mijn berichten te negeren.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Vivian
|
Ondanks dat ze adverteren met: 'goede/snelle service' komt hier in de praktijk weinig van terecht.
Er ontbraken kleurcodes op de waaier die ik had besteld. Kan gebeuren natuurlijk.
Hen direct gemaild. Na 2,5 dag nog geen reactie dus nog maar eens gemaild. Krijg uiteindelijk de vraag om foto's te sturen. Prima, zelfde dag nog gedaan. Na 5 dagen wederom geen reactie en wederom zelf maar weer gemaild. Weer een dag verder en nog steeds geen reactie.................
1054 Reviews Plaats review
Jo
|1 mevrouw heeft mij vriendelijk geholpen
In "de week van de stenen winkel"
was er een attentie in de vorm van een pen bij elke betalende klant.....
Nou laat "bij elke betalende klant" maar achterwege aangezien tegen mij werd gezegd:
"jij hebt van de week al een pen gehad hè"
Dat zou niet uit moeten maken
ik ben een betalende klant !
T is de manier waarop zoiets gezegd wordt!!
gaat mij niet eens om een pen
Sabrina
|Een keer een product gekocht maar bleek dit al te hebben
Kon dit niet retour doen, tegen tegoedbon of ander product
Noem ik niet klantvriendelijk
Bennink
|Ik had marime blad bestel de voor kant had de hoeken ezelvouw dat er veel door gepladerd is
Petra L
|Ik mocht alvast mijn kerstkado twv 100 euro al bestellen van mijn man. Dit ivm black friday en sinterklaas en dit kado heeft nu een hele bittere nasmaak.
De dag na de bestelling ontving ik een email waarin stond dat als je voor 35 euro bestelde je een goody bag zou krijgen. Hier piste ik er naast en dat voelt niet leuk. Hierover een mail gestuurd, GEEN reactie.
Een week later, vandaag om precies te zijn, kon ik pas (ivm druk programma revalidatie) de bestelling nakijken of deze klopte. Er zat 1 vel bij dat korter was en het witte papier lijkt wel van een ander merk. Het ziet en voelt anders dan wat het moet zijn. Ik heb weer een mail gestuurd en ook nu komt er GEEN reactie. Dit was de laatste keer dat ik hier iets bestel/koop. Vind het verre van netjes om zo met je klant om te gaan en mijn berichten te negeren.
Vivian
|Ondanks dat ze adverteren met: 'goede/snelle service' komt hier in de praktijk weinig van terecht.
Er ontbraken kleurcodes op de waaier die ik had besteld. Kan gebeuren natuurlijk.
Hen direct gemaild. Na 2,5 dag nog geen reactie dus nog maar eens gemaild. Krijg uiteindelijk de vraag om foto's te sturen. Prima, zelfde dag nog gedaan. Na 5 dagen wederom geen reactie en wederom zelf maar weer gemaild. Weer een dag verder en nog steeds geen reactie.................