Verbeterpunten of tips
Ik kon geen account aanmaken op de site. ik kon dan wel via de mail bestellen geen probleem maar naar het probleem op de site is nooit echt gevraagd. vervolgens ging het mis met opsturen. Toen ik per mail expliciet om telefonisch contact vroeg werd alleen de mail beantwoord en niet gebeld. jammer
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
uitstekend
Sterke punten
gemakkelijk bestellen
Verbeterpunten of tips
nvt
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Sander
|
Over het algemeen een goede ervaring alleen de afhandeling van de backorder laat naar mijn idee te wensen over.
Sterke punten
Ze reageren snel op mail en waren sneller dan op de website aangegeven met de eerste uitlevering
Verbeterpunten of tips
Er bleek 1 product in backorder te staan dit was mij niet via mail of dergelijke gemeld. Stond alleen op de pakbon dat er 1 product in b.o. stond. Vervolgens werd het stil over wanneer ik de tweede levering kon verwachten. Na een mail van mijn zijde werd gemeld dat het product vanaf vrijdag weer op voorraad was en geleverd zou worden. Pas na een tweede mail van mij op dinsdag kwam de melding dat het product die dag verzonden zou worden. Ik kreeg hierdoor het idee dat mijn back order een klein beetje vergeten was.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Mart
|
Snelle levering. En goede kwaliteit van de geleverde producten
573 Reviews Plaats review
Anoniem
|Gemakkelijk snel bestellen en snel leveren
Luuk
|redelijk
Verbeterpunten of tips
Ik kon geen account aanmaken op de site. ik kon dan wel via de mail bestellen geen probleem maar naar het probleem op de site is nooit echt gevraagd. vervolgens ging het mis met opsturen. Toen ik per mail expliciet om telefonisch contact vroeg werd alleen de mail beantwoord en niet gebeld. jammer
Anoniem
|uitstekend
Sterke punten
gemakkelijk bestellen
Verbeterpunten of tips
nvt
Sander
|Over het algemeen een goede ervaring alleen de afhandeling van de backorder laat naar mijn idee te wensen over.
Sterke punten
Ze reageren snel op mail en waren sneller dan op de website aangegeven met de eerste uitlevering
Verbeterpunten of tips
Er bleek 1 product in backorder te staan dit was mij niet via mail of dergelijke gemeld. Stond alleen op de pakbon dat er 1 product in b.o. stond. Vervolgens werd het stil over wanneer ik de tweede levering kon verwachten. Na een mail van mijn zijde werd gemeld dat het product vanaf vrijdag weer op voorraad was en geleverd zou worden. Pas na een tweede mail van mij op dinsdag kwam de melding dat het product die dag verzonden zou worden. Ik kreeg hierdoor het idee dat mijn back order een klein beetje vergeten was.
Mart
|Snelle levering. En goede kwaliteit van de geleverde producten