De eerste levering was een lege tank bij de levering zit een kaartje met een telefoonnummer wat altijd in gesprek is op mijn mail over deze lege tank werd niet gereageerd er werd beloofd een nieuwe tank op te sturen na 3 dagen weer gebeld men was het vergeten de volgende dag werd alsnog een tank geleverd voor 50 ballonnen na 30 ballonnen was de tank leeg. Een tegenvaller ik zou dit product dus niet meer bestellen..
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Producer verbeteren en beter communiceren per mail...
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
prima
Sterke punten
Alles verloop snel
Verbeterpunten of tips
niets
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
C.C. Pons
|
Onlangs op een donderdag ballonnen en helium besteld. Omdat ik de ballonnen maandagmiddag nodig had nog even gebeld of de levering op tijd zou zijn. Dat werd gegarandeerd. Inderdaad kwam het pakket de volgende dag aan. Helaas zonder ballonnen en lint. Gelijk telefonisch contact gezocht maar de zaak blijkt op vrijdag na vieren gesloten te zijn. Toen maar een mail gestuurd. In het weekend stad en land afgezocht naar geschikte ballonnen. Helaas niet gevonden wat ik zocht. Toen maar een alternatief gekocht. Op maandag middag nog niks gehoord van Hiephiepballonnen. Toen maar weer gebeld. De telefoon ging iedere keer 4 keer over en dan werd ik er uit gegooid. Na ongeveer 15x bellen eindelijk iemand aan de telefoon. Slechte verbinding. Er werd mij een vergoeding van 15 aangeboden. Hiermee akkoord gegaan. Wanneer dit geld binnen gaat komen weet ik niet. Het is nu twee weken geleden.
Sterke punten
website ziet er goed uit
Verbeterpunten of tips
bereikbaarheid en respons bij klachten die je via de mail stuurt zouden beter moeten. En meer zorgvuldigheid bij verzending van de produkten. En als je iemand een toezegging doet over een terug storting van een bedrag doe dat dan ook gelijk je klanten betalen jou ook eerst voordat ze geleverd krijgen je hoeft dan ook niet eerst meer dan twee weken op je geld te wachten
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
demi de kever
|
Super gooien survers reageren snel op de mailtjes en de producten zin goed
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Heel netjes en correct snelle levering
Sterke punten
Als je op zoek bent naar helium ballonnen dan komt jullie bedrijf als eerst op heel goed.
235 Reviews Plaats review
CORO Zonnepanelen
|De eerste levering was een lege tank bij de levering zit een kaartje met een telefoonnummer wat altijd in gesprek is op mijn mail over deze lege tank werd niet gereageerd er werd beloofd een nieuwe tank op te sturen na 3 dagen weer gebeld men was het vergeten de volgende dag werd alsnog een tank geleverd voor 50 ballonnen na 30 ballonnen was de tank leeg. Een tegenvaller ik zou dit product dus niet meer bestellen..
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Producer verbeteren en beter communiceren per mail...
Anoniem
|prima
Sterke punten
Alles verloop snel
Verbeterpunten of tips
niets
C.C. Pons
|Onlangs op een donderdag ballonnen en helium besteld. Omdat ik de ballonnen maandagmiddag nodig had nog even gebeld of de levering op tijd zou zijn. Dat werd gegarandeerd. Inderdaad kwam het pakket de volgende dag aan. Helaas zonder ballonnen en lint. Gelijk telefonisch contact gezocht maar de zaak blijkt op vrijdag na vieren gesloten te zijn. Toen maar een mail gestuurd. In het weekend stad en land afgezocht naar geschikte ballonnen. Helaas niet gevonden wat ik zocht. Toen maar een alternatief gekocht. Op maandag middag nog niks gehoord van Hiephiepballonnen. Toen maar weer gebeld. De telefoon ging iedere keer 4 keer over en dan werd ik er uit gegooid. Na ongeveer 15x bellen eindelijk iemand aan de telefoon. Slechte verbinding. Er werd mij een vergoeding van 15 aangeboden. Hiermee akkoord gegaan. Wanneer dit geld binnen gaat komen weet ik niet. Het is nu twee weken geleden.
Sterke punten
website ziet er goed uit
Verbeterpunten of tips
bereikbaarheid en respons bij klachten die je via de mail stuurt zouden beter moeten. En meer zorgvuldigheid bij verzending van de produkten. En als je iemand een toezegging doet over een terug storting van een bedrag doe dat dan ook gelijk je klanten betalen jou ook eerst voordat ze geleverd krijgen je hoeft dan ook niet eerst meer dan twee weken op je geld te wachten
demi de kever
|Super gooien survers reageren snel op de mailtjes en de producten zin goed
Anoniem
|Heel netjes en correct snelle levering
Sterke punten
Als je op zoek bent naar helium ballonnen dan komt jullie bedrijf als eerst op heel goed.
Verbeterpunten of tips
Geen