Sterke punten
de oorspronkelijke bestelling was zeer snel en goed geleverd. Betaling is makkelijk en direct een email met een bevestiging van de bestelling.
Verbeterpunten of tips
Toen deze bestelling niet goed bleek te zijn hierover gemaild en hierop een vriendelijke reactie ontvangen met een tegenvoorstel. Hier op ingegaan email gereplied alleen deze was blijkbaar niet aangekomen wat ik heel raar vind. Omdat ik maar niks hoorde meerdere malen geprobeerd te bellen maar telefonisch niet te pakken kunnen krijgen heel jammer. De momenten om te bellen zijn als subliem en om dan ook nog geen gehoor te krijgen is dan heel vervelend. Nog maar eens mailen en ook hier geen reactie op. Toch nog maar eens bellen en eindelijk antwoord. Bestelling zal zsm geleverd worden. Nu zit ik twee dagen na afgesproken leverdatum nog steeds zonder product en heb het niet meer nodig. Ik begon heel tevreden over HiepHiepBallon en de intentie zal ook niet slecht zijn want reactie via mail is netjes verwoord alleen door slechte bereikbaarheid via de telefoon late reacties via de mail en niet zoals afgesproken lever tijden bestel ik hier nooit weer
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Heel mooie ballon. Enorm groot.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
We hebben een heliumtank besteld goed voor 30 ballonnen helaas konden we er maar 20 mee vullen. Klacht hierover ingediend werd snel en netjes afgehandeld. Ik zou binnen 3 dagen eenderde van het betaalde bedrag ontvangen maar tot op heden nog niet gehad bijna een week later . Ik ben nog in afwachting dus...
Sterke punten
Snelle afhandeling en reactie.
Verbeterpunten of tips
Niet aangeven dat je het geld binnen 3 dagen ontvangt als je het niet waar kan maken.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
De Bruijn
|
Pluspunt snelle bezorging Minpunt Helium voor 30 ballonnen is minimaal......
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Helium voor 30 balonnen is erg weining.... viel tegen Balonnen waren erg stug dus misschien was dat de reden.
235 Reviews Plaats review
Anoniem
|zie invulvelden hier onder
Sterke punten
de oorspronkelijke bestelling was zeer snel en goed geleverd. Betaling is makkelijk en direct een email met een bevestiging van de bestelling.
Verbeterpunten of tips
Toen deze bestelling niet goed bleek te zijn hierover gemaild en hierop een vriendelijke reactie ontvangen met een tegenvoorstel. Hier op ingegaan email gereplied alleen deze was blijkbaar niet aangekomen wat ik heel raar vind. Omdat ik maar niks hoorde meerdere malen geprobeerd te bellen maar telefonisch niet te pakken kunnen krijgen heel jammer. De momenten om te bellen zijn als subliem en om dan ook nog geen gehoor te krijgen is dan heel vervelend. Nog maar eens mailen en ook hier geen reactie op. Toch nog maar eens bellen en eindelijk antwoord. Bestelling zal zsm geleverd worden. Nu zit ik twee dagen na afgesproken leverdatum nog steeds zonder product en heb het niet meer nodig. Ik begon heel tevreden over HiepHiepBallon en de intentie zal ook niet slecht zijn want reactie via mail is netjes verwoord alleen door slechte bereikbaarheid via de telefoon late reacties via de mail en niet zoals afgesproken lever tijden bestel ik hier nooit weer
Anoniem
|Heel mooie ballon. Enorm groot.
Anoniem
|We hebben een heliumtank besteld goed voor 30 ballonnen helaas konden we er maar 20 mee vullen. Klacht hierover ingediend werd snel en netjes afgehandeld. Ik zou binnen 3 dagen eenderde van het betaalde bedrag ontvangen maar tot op heden nog niet gehad bijna een week later . Ik ben nog in afwachting dus...
Sterke punten
Snelle afhandeling en reactie.
Verbeterpunten of tips
Niet aangeven dat je het geld binnen 3 dagen ontvangt als je het niet waar kan maken.
De Bruijn
|Pluspunt snelle bezorging Minpunt Helium voor 30 ballonnen is minimaal......
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Helium voor 30 balonnen is erg weining.... viel tegen Balonnen waren erg stug dus misschien was dat de reden.
Anoniem
|Prettig en snel geleverd
Sterke punten
Snelle levering