Verbeterpunten of tips
misschien eens per jaar contact opnemen om te informeren of alles goed loopt
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Deskundigheid monteur
Deskundigheid Supportdesk
Sijmen Sikma Fashion Concept B.V.
|
Over het algemeen goed en duidelijk contact. Soms is het wel eens voorgekomen dat beide partijen iets anders aannamen dan bedoelt werd. Uiteindelijk is dit passend opgelost.
Sterke punten
Denken goed mee komen er samen altijd uit.
Verbeterpunten of tips
App geeft weinig informatie
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Deskundigheid monteur
Deskundigheid Supportdesk
Wolfaart Erdelmann Coffee Company Waterlooplein en Gelderlandplein
|
Uitstekende begeleiding van overgang van BBeyond naar Helden Van Nu.
Sterke punten
Transparante simpele afhandeling van zaken
Verbeterpunten of tips
Meer meedenken tbv wifi internet configuratie op locatie. Uiteindelijke tevredenheid van de klant is afhankelijk van gebruiksgemak van het systeem dat aan de routers wordt gehangen. Maw. Hoe haal ik als klant op een specifieke locatie het beste uit de tot net voorbij de voordeur geleverde infrastructuur.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Deskundigheid monteur
Deskundigheid Supportdesk
123COM Ltd
|
Prima professioneel bedrijf dat aan een behoefte voldoet voor bedrijven..
Sterke punten
Support desk spontaan deskundig en snel. Als ze het niet meteen kunnen oplossen en aangeven dat ze terug bellen blijf dan maar bij de telefoon zitten want dat gaat razendsnel.
Verbeterpunten of tips
Als er bij een bestaande aansluiting een uitbreiding nodig is op verzoek klant waarbij maatwerk geleverd moet worden is de looptijd opeens meer als 2 weken... Voor nu ook nog steeds niet afgehandeld...uit nood draaid nu een deel van mijn netwerk op GSM data..
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Deskundigheid Supportdesk
Anoniem
|
Overstap naar Internet-bellen-televisie Installatie Office365
39 Reviews Plaats review
Bouwman Veldhuijzen
|prima
Sterke punten
persoonlijke contact
Verbeterpunten of tips
misschien eens per jaar contact opnemen om te informeren of alles goed loopt
Sijmen Sikma Fashion Concept B.V.
|Over het algemeen goed en duidelijk contact. Soms is het wel eens voorgekomen dat beide partijen iets anders aannamen dan bedoelt werd. Uiteindelijk is dit passend opgelost.
Sterke punten
Denken goed mee komen er samen altijd uit.
Verbeterpunten of tips
App geeft weinig informatie
Wolfaart Erdelmann Coffee Company Waterlooplein en Gelderlandplein
|Uitstekende begeleiding van overgang van BBeyond naar Helden Van Nu.
Sterke punten
Transparante simpele afhandeling van zaken
Verbeterpunten of tips
Meer meedenken tbv wifi internet configuratie op locatie. Uiteindelijke tevredenheid van de klant is afhankelijk van gebruiksgemak van het systeem dat aan de routers wordt gehangen. Maw. Hoe haal ik als klant op een specifieke locatie het beste uit de tot net voorbij de voordeur geleverde infrastructuur.
123COM Ltd
|Prima professioneel bedrijf dat aan een behoefte voldoet voor bedrijven..
Sterke punten
Support desk spontaan deskundig en snel. Als ze het niet meteen kunnen oplossen en aangeven dat ze terug bellen blijf dan maar bij de telefoon zitten want dat gaat razendsnel.
Verbeterpunten of tips
Als er bij een bestaande aansluiting een uitbreiding nodig is op verzoek klant waarbij maatwerk geleverd moet worden is de looptijd opeens meer als 2 weken... Voor nu ook nog steeds niet afgehandeld...uit nood draaid nu een deel van mijn netwerk op GSM data..
Anoniem
|Overstap naar Internet-bellen-televisie Installatie Office365