Ik kan mijn klacht inmiddels intrekken. Goleif heft uiteindelijk gereageerd op mijn probleem met een boeking en het geld ook teruggestort. Overigens: geen excuses aangegeven en ook niet de redenen waarom de aanvankelijke boeking was geannuleerd.
6.7
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Groen
|
Ik heb heel slechte ervaringen met Goleif. Op 13 oktober boekte ik twee vliegtickets naar Liverpool. Ik betaalde diezelfde dag via Ideal en een bedrag van 299 Euro werd directr van mijn rekening afgeschreven. Echter: ik kreeg daarna een mail van Goleif dat mijn bestelling was geannuleerd. Vreemd, zonder enige reden aan te geven. Je verwacht dan dat het geld teruggestort wordt, maar niets daarvan. Bellen jun je alleen naar het hoofdkantoor in Stockholm en dat heb ik drie keer gedaan. In totaal 38 minuten beltijd verbruikt en steeds niet doorverbonden. Ook geen enkele emailreactie.
Heb nu zelf een email gestuurd (emailadres is trouwens lastig te vinden op de site) en een aangetekende brief gestuurd. Nu maar hopen dat ik het geld terugkrijg en de les die ik geleerd heb: nooit meer boeken via Goleif!
4.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Sanja abramovic
|
Ik heb 2 tickets's geboekt en betaald, maar direct na de betaling kwam ik achter dat ik heb verkeerde datum van terugkomst ingevuld...natuurlijk, meteern gereageerd, maar in 3-4 korte e-mails krijg ik alleen korte antworden dat ze niks kunnen (en willen ) voor ons doen). Terwijl in inormatie kan je goed lezen dat zoiets kan gekorrigeerd worden met een bijbetaling(administratie kosten). Maar, ze herhalen kort en bot dat ze kunnen verder niks meer voor ons doen, dus mijn laatste spaargeld is gewoon weg...ik vlieg vak, maar zoiets heb ik nog nooit meegemaakt...mensen moeten gewaarschuuwd worden voor GoLeif!!!
2.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Janse
|
Op het eerste gezicht een hele leuke overzichtelijke site. Maar zodra je begint met klikken en invullen wordt het complete chaos. Site oogt vertaald wat de site niet duidelijker maakt. Krijg veel zoekresultaten van anderen voor mijn neus, waar ik echt niet in geïnteresseerd ben.
9 Reviews Plaats review
Groen
|Ik kan mijn klacht inmiddels intrekken. Goleif heft uiteindelijk gereageerd op mijn probleem met een boeking en het geld ook teruggestort. Overigens: geen excuses aangegeven en ook niet de redenen waarom de aanvankelijke boeking was geannuleerd.
Groen
|Ik heb heel slechte ervaringen met Goleif. Op 13 oktober boekte ik twee vliegtickets naar Liverpool. Ik betaalde diezelfde dag via Ideal en een bedrag van 299 Euro werd directr van mijn rekening afgeschreven. Echter: ik kreeg daarna een mail van Goleif dat mijn bestelling was geannuleerd. Vreemd, zonder enige reden aan te geven. Je verwacht dan dat het geld teruggestort wordt, maar niets daarvan. Bellen jun je alleen naar het hoofdkantoor in Stockholm en dat heb ik drie keer gedaan. In totaal 38 minuten beltijd verbruikt en steeds niet doorverbonden. Ook geen enkele emailreactie.
Heb nu zelf een email gestuurd (emailadres is trouwens lastig te vinden op de site) en een aangetekende brief gestuurd. Nu maar hopen dat ik het geld terugkrijg en de les die ik geleerd heb: nooit meer boeken via Goleif!
Sanja abramovic
|Ik heb 2 tickets's geboekt en betaald, maar direct na de betaling kwam ik achter dat ik heb verkeerde datum van terugkomst ingevuld...natuurlijk, meteern gereageerd, maar in 3-4 korte e-mails krijg ik alleen korte antworden dat ze niks kunnen (en willen ) voor ons doen). Terwijl in inormatie kan je goed lezen dat zoiets kan gekorrigeerd worden met een bijbetaling(administratie kosten). Maar, ze herhalen kort en bot dat ze kunnen verder niks meer voor ons doen, dus mijn laatste spaargeld is gewoon weg...ik vlieg vak, maar zoiets heb ik nog nooit meegemaakt...mensen moeten gewaarschuuwd worden voor GoLeif!!!
Janse
|Op het eerste gezicht een hele leuke overzichtelijke site. Maar zodra je begint met klikken en invullen wordt het complete chaos. Site oogt vertaald wat de site niet duidelijker maakt. Krijg veel zoekresultaten van anderen voor mijn neus, waar ik echt niet in geïnteresseerd ben.