De hoofdprijs betaald voor een slechte reaparatie,kan alsnog naar een specialist,dat zijn ze hier in ieder geval niet!Bespaar jezelf een hoop ellende en ga hier niet heen!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Hennie
|
Deze zaak is vreselijk vragen heel veel geld voor reparatie en als je hem ophaalt hebben ze niets gedaan dan bel je en gooien ze de telefoon neer echt a sociaal ga nooit bij deze zaak om iets te repareren
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Monique
|
Wat een asociale medewerkers. Brommer op laten halen voor een kwaal. Ze doen zonder te overleggen een nul beurt op de scooter terwijl deze niet nieuw is. De kwaal bestaat nog steeds. Andere monteur laten komen aan huis en waar ik meer dan 300 voor heb betaald was niets aan gedaan. Slang carburateur gescheurd en sproeier verstopt. Gebeld en krijg asiociale rotbek en ze gooide de telefoon erop. Zijn nu meerdere klanten kwijt
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
D
|
Na 2 maanden wachten, 3 x langsgaan en nog vaker zelf bellen (want terugbellen beloven ze wel maar doen ze niet) de boodschap "geen onderdelen voor te krijgen". Tja, totaal geen service en ik geloof er geen barst van, hebben gewoon geen zin om er moeite voor te doen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Lotte
|
BRENG JE SCOOTER HIER NIET HEEN.
Via Scooter Reparatie Utrecht is mijn scooter bij hen terecht gekomen. De scooter werd kapot geleverd nadat ik €335 had neergelegd om mijn startproblemen op te lossen.
Voor het weer ophalen en brengen werd vervolgens opnieuw geld gevraagd, €50. Vervolgens kwamen ze tot drie keer toe ook nog eens niet opdagen zonder enige reden. Enorm asociaal.
Hierna werd er geconstateerd dat de accu vervangen moest worden, iets waar ze de eerste keer al naar hadden gekeken en niet hadden gedaan. "ineens was deze rot". Garantie zou dus niet van toepassing zijn? Ik mocht een extra €135 neerleggen anders kreeg ik mijn scooter niet terug.
Kortom: er is slechte communicatie. Niets gaat schriftelijk dus je kan ze niet wijzen op hun manier van handelen. Ze vragen steeds opnieuw geld met een nieuw smoesje. Je kunt niet op ze rekenen en maken je van alles wijs. BELACHELIJK EN NIET TE VERTROUWEN!
41 Reviews Plaats review
Willem Alex Ander
|De hoofdprijs betaald voor een slechte reaparatie,kan alsnog naar een specialist,dat zijn ze hier in ieder geval niet!Bespaar jezelf een hoop ellende en ga hier niet heen!
Hennie
|Deze zaak is vreselijk vragen heel veel geld voor reparatie en als je hem ophaalt hebben ze niets gedaan dan bel je en gooien ze de telefoon neer echt a sociaal ga nooit bij deze zaak om iets te repareren
Monique
|Wat een asociale medewerkers. Brommer op laten halen voor een kwaal. Ze doen zonder te overleggen een nul beurt op de scooter terwijl deze niet nieuw is. De kwaal bestaat nog steeds. Andere monteur laten komen aan huis en waar ik meer dan 300 voor heb betaald was niets aan gedaan. Slang carburateur gescheurd en sproeier verstopt. Gebeld en krijg asiociale rotbek en ze gooide de telefoon erop. Zijn nu meerdere klanten kwijt
D
|Na 2 maanden wachten, 3 x langsgaan en nog vaker zelf bellen (want terugbellen beloven ze wel maar doen ze niet) de boodschap "geen onderdelen voor te krijgen". Tja, totaal geen service en ik geloof er geen barst van, hebben gewoon geen zin om er moeite voor te doen.
Lotte
|BRENG JE SCOOTER HIER NIET HEEN.
Via Scooter Reparatie Utrecht is mijn scooter bij hen terecht gekomen. De scooter werd kapot geleverd nadat ik €335 had neergelegd om mijn startproblemen op te lossen.
Voor het weer ophalen en brengen werd vervolgens opnieuw geld gevraagd, €50. Vervolgens kwamen ze tot drie keer toe ook nog eens niet opdagen zonder enige reden. Enorm asociaal.
Hierna werd er geconstateerd dat de accu vervangen moest worden, iets waar ze de eerste keer al naar hadden gekeken en niet hadden gedaan. "ineens was deze rot". Garantie zou dus niet van toepassing zijn? Ik mocht een extra €135 neerleggen anders kreeg ik mijn scooter niet terug.
Kortom: er is slechte communicatie. Niets gaat schriftelijk dus je kan ze niet wijzen op hun manier van handelen. Ze vragen steeds opnieuw geld met een nieuw smoesje. Je kunt niet op ze rekenen en maken je van alles wijs. BELACHELIJK EN NIET TE VERTROUWEN!