Fietstas kwam tussen spaken. Bij Kok fietsen super goede service. Ik kwam langs en werd direct geholpen. Na 5 minuten was fiets gerepareerd en had ik advies over fiets tassen. Hoefde niks te betalen. Hier word je zo fijn en snel geholpen, dit was niet de eerste keer! Dankjewel! Ik kom hier graag weer terug bij alles wat met fietsen te maken heeft.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Erica
|
Vandaag onderweg naar mijn werk gevallen met mijn fiets door toedoen van een groep jongeren die zo nodig met drie naast elkaar moesten fietsen. Mijn fiets fietste niet meer en mijn gezicht was ook kapot. Gelukkig konden de medewerkers van Kok fietsen mij meteen helpen ondanks dat het superdruk was in de winkel en de werkplaats. Zelfs mijn nieuwe fietstassen zijn op maat op mijn fiets gemonteerd. En dit alles met een vriendelijke lach en met alle drukte heel rustig blijvend. Tot winkel en tot mensen bij Kok!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Anneke Renkema
|
Anneke. Na vele fietsenwinkels bezocht te hebben. nu eidelijk gevonden wat ik zocht n.m. zadelpijn, ze hebben me fantastisch geholpen met de keuze van zadel, ook mijn stuurhouding hebben ze aangepast. Het zadel mocht ik binnen 14 dagen omruilen, wat ik ook gedaan heb. Pluspunten: Aandacht en kennis van zaken!
Groot assortiment.
kennis van ergonomie!. Minpunten: de afstand van Heemstede.
3 Reviews Plaats review
Yvonne Kuster
|Fietstas kwam tussen spaken. Bij Kok fietsen super goede service. Ik kwam langs en werd direct geholpen. Na 5 minuten was fiets gerepareerd en had ik advies over fiets tassen. Hoefde niks te betalen. Hier word je zo fijn en snel geholpen, dit was niet de eerste keer! Dankjewel! Ik kom hier graag weer terug bij alles wat met fietsen te maken heeft.
Erica
|Vandaag onderweg naar mijn werk gevallen met mijn fiets door toedoen van een groep jongeren die zo nodig met drie naast elkaar moesten fietsen. Mijn fiets fietste niet meer en mijn gezicht was ook kapot. Gelukkig konden de medewerkers van Kok fietsen mij meteen helpen ondanks dat het superdruk was in de winkel en de werkplaats. Zelfs mijn nieuwe fietstassen zijn op maat op mijn fiets gemonteerd. En dit alles met een vriendelijke lach en met alle drukte heel rustig blijvend. Tot winkel en tot mensen bij Kok!
Anneke Renkema
|Anneke. Na vele fietsenwinkels bezocht te hebben. nu eidelijk gevonden wat ik zocht n.m. zadelpijn, ze hebben me fantastisch geholpen met de keuze van zadel, ook mijn stuurhouding hebben ze aangepast. Het zadel mocht ik binnen 14 dagen omruilen, wat ik ook gedaan heb. Pluspunten: Aandacht en kennis van zaken!
Groot assortiment.
kennis van ergonomie!. Minpunten: de afstand van Heemstede.