Met nieuwe hypotheek ook bij Floris gebleven omdat dit het proces effectief zou moeten helpen. Nieuwe hypotheek niet digitaal te koppelen ivm oude hypotheek. Declaraties uit bouwdepot herhaaldelijk geweigerd ondanks mondelinge goedkeuring (telkens telefonisch afgestemd).
Vervolgens eenzijdige aanpassing ivm aflossing overbrugging hypotheek. Of ik de verkoop van mijn woning.met 10 dagen wilde uitstellen.
Florius komt gemaakte afspraken niet na en veroorzaakt herhaaldelijk problemen. Aannemer en notaris hebben dit soort praktijken nog niet meegemaakt.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Cats
|
Wij wonen bijna 14 jaar in deze woning. Hebben toen wij dit huis nieuw kochten een hypotheek afgesloten bij ASR ook met de zogenaamde woekerpolis beleggingsverzekering. Uit eindelijk spijt als haren op ons hoofd dat wij deze woning gekocht hebben. De crisis brak uit en onze woning stond behoorlijk onder water. Wij zij beiden onze baan kwijtgeraakt, maar hebben alles in het werk gesteld om onze hypotheek te betalen, andere betalingen zijn hierdoor blijven liggen waardoor wij bkr noteringen hebben opgelopen. Hebben vaak gedacht wij willen de woning verkopen, maar konden die niet omdat wij met een flinke restschuld zouden achter blijven en geen dak boven onze hoofd. Dus maar noodgedwongen blijven wonen. De hypotheek is doorverkocht aan de Direktbank zonder dat wij daar invloed op hadden. De rente vast periode liep af en wij moesten van een rente percentage van 4,6 % in een keer een rente van 5.85 % betalen wat was ruim €300,00 meer. Wij hadden geen keus konden niet van hypotheek verstrekker veranderen. Wij hebben bijna 8 jaar een rente van 5,85 % moeten betalen, en deze rente betalen wij nog steeds. Omdat het economisch stukken beter gaat en wij beiden gelukkig al enige tijd over vast werk beschikken en wij graag van de aflossingsvrije hypotheek en woekerpolis afwillen, hebben wij besloten om de woning in de in overleg met een medewerker van Floris in de verkoop te doen. Ondertussen is de hypotheek doorverkocht aan Florius waar wij ook geen keus in hebben gehad. Omdat het zeer moeilijk is om een aan een ander woning te komen zijn wij opzoek gegaan. Het is ons god zij dank gelukt om een huurwoning te vinden. Wij hebben daarom de woning in de verkoop gedaan . Wij hebben een koper voor onze woning gevonden voor € 295.000. Echter de hypotheekschuld bedraagt € 305.000.
Er blijft een restschuld over van € 10.000. Er zijn echter nog twee levensverzekeringen polissen gekoppeld aan deze hypotheek. Hierdoor zal de restschuld minder dan €7000 bedragen. Ik heb florius verzocht om toestemming voor verkoop van deze woning met deze restschuld. Ik weet verwezen naar een medewerker van hypoCasso die in eerste instantie vriendelijk was. Ik ben vanaf 19 juni 2018 bezig geweest toestemming te krijgen. Door HypoCasso moest onze woning getaxeerd worden. Mij is niet vertelt dat wij de taxatiekosten zelf moesten betalen. Na de tweede keer gebeld hebben met de stand van zaken met betrekking tot de toestemming werd ik minder vriendelijk te woord gestaan. Mij werd aangegeven dat wij voldoende verdiende en het feit dat onze verhuizing wenselijk maar niet noodzakelijk is de toestemming voor verkoop naar alle waarschijnlijk zal worden afgewezen. Dat wij van de hypotheek, en de hoge rente en alle dreigbrieven die wij maandelijks ontvangen, omdat wij te laat betalen volgens Florius is voor hun geen reden tot toestemming verkoop. Ook het feit dat wij de woning inmiddels te groot vinden voor onze tweeen en graag verhuizen naar een kleinere woning om opnieuw te kunnen beginnen is geen reden voor hun om de verkoop goed te keuren. Ook het feit dat wij maandelijks een bruto hypotheek moeten betalen van € 1487,00 en met de huur van het appartement zitten ter hoogte van € 1060 per maand dus op dubbele lasten is volgens hypocasso ons eigen probleem. Ook zijn wij door Florius op het verkeerde been gezet, omdat wij op dinsdag 10 een brief binnengekregen waarin wij gefeliciteerd met de verkoop van onze woning en dat de afdeling preventie binnenkort contact met ons zal opnemen over de afhandeling van de verkoop. Deze brief blijkt ten onrechte verstuurd te zijn, als gevolg van het aflosverzoek van de Notaris. Hoe zo Florius denkt met je mee. Het bij mij weten samen met Hypocasso een slecht en langs elkaar werkende organisatie die alleen uit is op winst bejag. Zij kijken niet naar de persoonlijke situatie en houden geen rekening met het feit dat wij door deze dubbele lasten in de financiele problemen komen. Op het moment dat zij akkoord zouden gaan met de verkoop, zijn wij van de dubbele lasten af en kunnen deze gebruiken om de restschuld te kunnen aflossen, een ruimte maken voor een ander gezin die onze woning graag kopen wil gezien de krappe woningmarkt. Wij zijn 50 plussers die hard werken en niks gratis krijgen maar wel graag opnieuw wilde beginnen in een kleinere senioren woning. Dit wordt ons door een stelletje geldwolven die net komen kijken niet gegund. Nee je moet een hypotheekschuld hebben dan wordt je zonder pardon je woning uitgezet ongeacht de hoogte van restschuld die je dan toch ook moet terugbetalen. Het moet niet gekker worden in dit land. Ik heb geen goed wordt voor Florius en hyPocasso over.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Cohen
|
Florius de grootste fout van me leven , wat een rare mensen werken er of het is uitbesteed aan studenten wat nog thuis woont . Onprofessioneel onwetendheid en alles maar oplezen via een scriptie . Door een betaling achterstand wordt je aangemeld bij hypocaso en achter je rug om maken zei een notie bij de BKR . Nooit meer Florius ABN AMRO groep
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Richard van Thiel
|
Mijn renteperiode was in april afgelopen en had daar ook per post een formulier voor ontvangen. Echter omdat op mijnflorius al stond aangegeven dat de gehele lening van 3,55% naar 1,65% zou gaan, tot bleek dat, omdat ik het voorstel niet terug had gestuurd, dat alleen deel 1 naar 1,65% ging en deel 2 (wat ooit aflossingsvrij was maar nu 100% annuïteitenhypotheek is) blijft gewoon 3,55%. Tijdens mijn vakantie contact opgenomen via de chatfunctie. Florius zegt dan gewoon "je bent er mee akkoord gegaan en er is niets meer aan te doen en het kan niet aangepast worden. Nou mooi wel: oversluiten. De hele methodiek is bureaucratisch en is niet meer van deze tijd.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
prins
|
nadat mijn hypotheekvertstrekker was overgenomen door florius bleek ook voor mij de gunstige extra boetevrije aflossingsmogelijkheden van toepassing. Geweldige klantgerichtheid noem ik dat.
Over het verlagen van de hypotheeksom door deze extra stortingen is de communicatie wat traag meer wel uitgebreid en correct. Ook goed: het verzoek om verlaging van de rente door het mogelijk vervallen van de risico opslag was met 1 e-mailtje geregeld.
Mijn ervaringen zijn echt louter positief: ik zou Florius echt bij iedereen aanbevelen
48 Reviews Plaats review
Smits
|Met nieuwe hypotheek ook bij Floris gebleven omdat dit het proces effectief zou moeten helpen. Nieuwe hypotheek niet digitaal te koppelen ivm oude hypotheek. Declaraties uit bouwdepot herhaaldelijk geweigerd ondanks mondelinge goedkeuring (telkens telefonisch afgestemd).
Vervolgens eenzijdige aanpassing ivm aflossing overbrugging hypotheek. Of ik de verkoop van mijn woning.met 10 dagen wilde uitstellen.
Florius komt gemaakte afspraken niet na en veroorzaakt herhaaldelijk problemen. Aannemer en notaris hebben dit soort praktijken nog niet meegemaakt.
Cats
|Wij wonen bijna 14 jaar in deze woning. Hebben toen wij dit huis nieuw kochten een hypotheek afgesloten bij ASR ook met de zogenaamde woekerpolis beleggingsverzekering. Uit eindelijk spijt als haren op ons hoofd dat wij deze woning gekocht hebben. De crisis brak uit en onze woning stond behoorlijk onder water. Wij zij beiden onze baan kwijtgeraakt, maar hebben alles in het werk gesteld om onze hypotheek te betalen, andere betalingen zijn hierdoor blijven liggen waardoor wij bkr noteringen hebben opgelopen. Hebben vaak gedacht wij willen de woning verkopen, maar konden die niet omdat wij met een flinke restschuld zouden achter blijven en geen dak boven onze hoofd. Dus maar noodgedwongen blijven wonen. De hypotheek is doorverkocht aan de Direktbank zonder dat wij daar invloed op hadden. De rente vast periode liep af en wij moesten van een rente percentage van 4,6 % in een keer een rente van 5.85 % betalen wat was ruim €300,00 meer. Wij hadden geen keus konden niet van hypotheek verstrekker veranderen. Wij hebben bijna 8 jaar een rente van 5,85 % moeten betalen, en deze rente betalen wij nog steeds. Omdat het economisch stukken beter gaat en wij beiden gelukkig al enige tijd over vast werk beschikken en wij graag van de aflossingsvrije hypotheek en woekerpolis afwillen, hebben wij besloten om de woning in de in overleg met een medewerker van Floris in de verkoop te doen. Ondertussen is de hypotheek doorverkocht aan Florius waar wij ook geen keus in hebben gehad. Omdat het zeer moeilijk is om een aan een ander woning te komen zijn wij opzoek gegaan. Het is ons god zij dank gelukt om een huurwoning te vinden. Wij hebben daarom de woning in de verkoop gedaan . Wij hebben een koper voor onze woning gevonden voor € 295.000. Echter de hypotheekschuld bedraagt € 305.000.
Er blijft een restschuld over van € 10.000. Er zijn echter nog twee levensverzekeringen polissen gekoppeld aan deze hypotheek. Hierdoor zal de restschuld minder dan €7000 bedragen. Ik heb florius verzocht om toestemming voor verkoop van deze woning met deze restschuld. Ik weet verwezen naar een medewerker van hypoCasso die in eerste instantie vriendelijk was. Ik ben vanaf 19 juni 2018 bezig geweest toestemming te krijgen. Door HypoCasso moest onze woning getaxeerd worden. Mij is niet vertelt dat wij de taxatiekosten zelf moesten betalen. Na de tweede keer gebeld hebben met de stand van zaken met betrekking tot de toestemming werd ik minder vriendelijk te woord gestaan. Mij werd aangegeven dat wij voldoende verdiende en het feit dat onze verhuizing wenselijk maar niet noodzakelijk is de toestemming voor verkoop naar alle waarschijnlijk zal worden afgewezen. Dat wij van de hypotheek, en de hoge rente en alle dreigbrieven die wij maandelijks ontvangen, omdat wij te laat betalen volgens Florius is voor hun geen reden tot toestemming verkoop. Ook het feit dat wij de woning inmiddels te groot vinden voor onze tweeen en graag verhuizen naar een kleinere woning om opnieuw te kunnen beginnen is geen reden voor hun om de verkoop goed te keuren. Ook het feit dat wij maandelijks een bruto hypotheek moeten betalen van € 1487,00 en met de huur van het appartement zitten ter hoogte van € 1060 per maand dus op dubbele lasten is volgens hypocasso ons eigen probleem. Ook zijn wij door Florius op het verkeerde been gezet, omdat wij op dinsdag 10 een brief binnengekregen waarin wij gefeliciteerd met de verkoop van onze woning en dat de afdeling preventie binnenkort contact met ons zal opnemen over de afhandeling van de verkoop. Deze brief blijkt ten onrechte verstuurd te zijn, als gevolg van het aflosverzoek van de Notaris. Hoe zo Florius denkt met je mee. Het bij mij weten samen met Hypocasso een slecht en langs elkaar werkende organisatie die alleen uit is op winst bejag. Zij kijken niet naar de persoonlijke situatie en houden geen rekening met het feit dat wij door deze dubbele lasten in de financiele problemen komen. Op het moment dat zij akkoord zouden gaan met de verkoop, zijn wij van de dubbele lasten af en kunnen deze gebruiken om de restschuld te kunnen aflossen, een ruimte maken voor een ander gezin die onze woning graag kopen wil gezien de krappe woningmarkt. Wij zijn 50 plussers die hard werken en niks gratis krijgen maar wel graag opnieuw wilde beginnen in een kleinere senioren woning. Dit wordt ons door een stelletje geldwolven die net komen kijken niet gegund. Nee je moet een hypotheekschuld hebben dan wordt je zonder pardon je woning uitgezet ongeacht de hoogte van restschuld die je dan toch ook moet terugbetalen. Het moet niet gekker worden in dit land. Ik heb geen goed wordt voor Florius en hyPocasso over.
Cohen
|Florius de grootste fout van me leven , wat een rare mensen werken er of het is uitbesteed aan studenten wat nog thuis woont . Onprofessioneel onwetendheid en alles maar oplezen via een scriptie . Door een betaling achterstand wordt je aangemeld bij hypocaso en achter je rug om maken zei een notie bij de BKR . Nooit meer Florius ABN AMRO groep
Richard van Thiel
|Mijn renteperiode was in april afgelopen en had daar ook per post een formulier voor ontvangen. Echter omdat op mijnflorius al stond aangegeven dat de gehele lening van 3,55% naar 1,65% zou gaan, tot bleek dat, omdat ik het voorstel niet terug had gestuurd, dat alleen deel 1 naar 1,65% ging en deel 2 (wat ooit aflossingsvrij was maar nu 100% annuïteitenhypotheek is) blijft gewoon 3,55%. Tijdens mijn vakantie contact opgenomen via de chatfunctie. Florius zegt dan gewoon "je bent er mee akkoord gegaan en er is niets meer aan te doen en het kan niet aangepast worden. Nou mooi wel: oversluiten. De hele methodiek is bureaucratisch en is niet meer van deze tijd.
prins
|nadat mijn hypotheekvertstrekker was overgenomen door florius bleek ook voor mij de gunstige extra boetevrije aflossingsmogelijkheden van toepassing. Geweldige klantgerichtheid noem ik dat.
Over het verlagen van de hypotheeksom door deze extra stortingen is de communicatie wat traag meer wel uitgebreid en correct. Ook goed: het verzoek om verlaging van de rente door het mogelijk vervallen van de risico opslag was met 1 e-mailtje geregeld.
Mijn ervaringen zijn echt louter positief: ik zou Florius echt bij iedereen aanbevelen