Fantastische service. Vandaag besteld vandaag in huis Omdat ik in de buurt woon van de loods werd gewoon dezelfde dag het zitje bij mij thuis afgeleverd. Dat is nog eens een goede service
Sterke punten
Snelle reactie service om het dezelfde dag nog af te komen leveren. omdat ik in de buurt woon Dat vond ik geweldig.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Van der Laan
|
Bobike mini en windscherm aangeschaft. Helemaal tevreden over product en snelle levering
De bestelling en levering gingen prima maar bij het retourneren gaat het helaas erg mis. Volgens de flyer geleverd bij de bestelling kun je binnen 60 dagen retourneren. Binnen 1 week retourneer ik en een paar dagen later kijk ik op de site in mijn account of er al iets verwerkt is. Op de site lees ik vervolgens dat je binnen 14 dagen mag retourneren mits een schriftelijk akkoord is afgegeven. Hier schrik ik van dus ik dien direct een verzoek tot retour in en mail nog eens. Ik ontvang een leesbevestiging van de mail maar na een week nog steeds geen verdere reactie of geld terug gezien. Erg jammer volgende week maar bellen dan komen er ook nog telefoonkosten bij
Sterke punten
De bestelling en levering gaan prima en snel.
Verbeterpunten of tips
Retourneren is een drama en contact krijgen helemaal.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J.B.
|
Lijkt me prima.
Sterke punten
Snelle levering goede informatie
Verbeterpunten of tips
Maak verzending gratis als service naar de clienten.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
slagter
|
Vriendelijke klantenservice snelle service en de beste laagste prijs
Sterke punten
Snelle vriendelijke en nette service
2128 Reviews Plaats review
Lisette
|Fantastische service. Vandaag besteld vandaag in huis Omdat ik in de buurt woon van de loods werd gewoon dezelfde dag het zitje bij mij thuis afgeleverd. Dat is nog eens een goede service
Sterke punten
Snelle reactie service om het dezelfde dag nog af te komen leveren. omdat ik in de buurt woon Dat vond ik geweldig.
Verbeterpunten of tips
Geen
Van der Laan
|Bobike mini en windscherm aangeschaft. Helemaal tevreden over product en snelle levering
Sterke punten
Snelle levering overzichtelijke website.
Danielle
|De bestelling en levering gingen prima maar bij het retourneren gaat het helaas erg mis. Volgens de flyer geleverd bij de bestelling kun je binnen 60 dagen retourneren. Binnen 1 week retourneer ik en een paar dagen later kijk ik op de site in mijn account of er al iets verwerkt is. Op de site lees ik vervolgens dat je binnen 14 dagen mag retourneren mits een schriftelijk akkoord is afgegeven. Hier schrik ik van dus ik dien direct een verzoek tot retour in en mail nog eens. Ik ontvang een leesbevestiging van de mail maar na een week nog steeds geen verdere reactie of geld terug gezien. Erg jammer volgende week maar bellen dan komen er ook nog telefoonkosten bij
Sterke punten
De bestelling en levering gaan prima en snel.
Verbeterpunten of tips
Retourneren is een drama en contact krijgen helemaal.
J.B.
|Lijkt me prima.
Sterke punten
Snelle levering goede informatie
Verbeterpunten of tips
Maak verzending gratis als service naar de clienten.
slagter
|Vriendelijke klantenservice snelle service en de beste laagste prijs
Sterke punten
Snelle vriendelijke en nette service
Verbeterpunten of tips
Blijf vooral zo doorgaan