Sterke punten
Het chatten met de medewerker, ook laat op de avond. Zeer handig.
10
Info over verloop order
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Maaike
|
Verbeterpunten of tips
Doordat niet direct duidelijk was dat brievenbusverzending een optie was, ben ik de eerste keer op de website afgehaakt en heb niet besteld. Dit zou duidelijker aangeboden mogen worden.
De Liberty zitkussens zijn niet zichtbaar in het assortiment wanneer je wil selecteren op merk. Ik moest via de zoekbalk op het merk zoeken om ze te vinden.
De foto’s bij de producten zijn niet altijd even duidelijk, een detailfoto (voor kleur en materiaal) zou erg prettig zijn.
Sterke punten
Brievenbuspost bij zitkussentjes, breed aanbod.
7.0
Snelheid levering
Info over verloop order
Informatie op de website
Bestelgemak
Anja
|
Sterke punten
Snelle levering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
J.M. Buenk
|
Verbeterpunten of tips
Vooralsnog geen verbeterpunten
Sterke punten
Sterk: service is persoonlijk, flexibel en proffesioneel
10
Reactiesnelheid
After sales
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Info over verloop order
Bestelgemak
Snelheid levering
Chiara
|
Verbeterpunten of tips
Het is Soms niet helemaal duidelijk wat je precies besteld, eenmaal besteld kan je het product niet meer terug vinden in je eigen account.
2128 Reviews Plaats review
M.L.
|Sterke punten
Het chatten met de medewerker, ook laat op de avond. Zeer handig.
Maaike
|Verbeterpunten of tips
Doordat niet direct duidelijk was dat brievenbusverzending een optie was, ben ik de eerste keer op de website afgehaakt en heb niet besteld. Dit zou duidelijker aangeboden mogen worden.
De Liberty zitkussens zijn niet zichtbaar in het assortiment wanneer je wil selecteren op merk. Ik moest via de zoekbalk op het merk zoeken om ze te vinden.
De foto’s bij de producten zijn niet altijd even duidelijk, een detailfoto (voor kleur en materiaal) zou erg prettig zijn.
Sterke punten
Brievenbuspost bij zitkussentjes, breed aanbod.
Anja
|Sterke punten
Snelle levering
J.M. Buenk
|Verbeterpunten of tips
Vooralsnog geen verbeterpunten
Sterke punten
Sterk: service is persoonlijk, flexibel en proffesioneel
Chiara
|Verbeterpunten of tips
Het is Soms niet helemaal duidelijk wat je precies besteld, eenmaal besteld kan je het product niet meer terug vinden in je eigen account.
Sterke punten
Ruime keus en goede informatie.