Sterke punten
Sterke punten Al eerder maakte EZ een serie boeken voor me. Ik was daar heel tevreden over. Na twee jaar de draad weer opgepakt. Dat verliep uitermate soepel. Het was mogelijk een ander boekje te maken in hetzelfde formaat en zelfde stijl. De hulp mij gegeven om leuke cover en een aardig binnenwerk te maken was onmisbaar. Na enig heen- en weerverkeer is er wederom een mooie serie boekjes te voorschijn getoverd uit de EZ-pijplijn . Kortom over bestelgemak snelheid en info over het verloop niets dan goeds.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Fermin
|
zie sterke punten
Sterke punten
snelle levering goede kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Handleiding op website kan eenvoudiger. Website is verder heel duidelijk.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Annelie
|
Zeer goede service zeer behulpzaam bij problemen mooi product
Sterke punten
Zeer goede service zeer behulpzaam bij problemen mooi product
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
J
|
Goede service klantgericht zelfs bij het bestellen van slechts een exemplaar
Sterke punten
Goede service bij problemen bereid te helpen via telefonisch contact de bestelling wordt serieus genomen bereid tot het verbeteren van de bestelling
Verbeterpunten of tips
Ik kreeg geen bevestigingsmail van mijn account waardoor ik mijn document niet op tijd kon bestellen. Maar door de goede service inclusief telefonisch contact is alles goed gegaan en het eindproduct was naar wens en van uitstekende kwaliteit.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Stichting Jiddisj
|
zeer behulpzaam ihb hulp geboden bij het aanpassen van het format van de omslag van het boek.
Sterke punten
vriendelijk en behulpzaam
Verbeterpunten of tips
sommige boeken waren minder goed gebonden .
2736 Reviews Plaats review
Van Rietschoten
|2e keer weer zeer tevreden. Goede firma
Sterke punten
Sterke punten Al eerder maakte EZ een serie boeken voor me. Ik was daar heel tevreden over. Na twee jaar de draad weer opgepakt. Dat verliep uitermate soepel. Het was mogelijk een ander boekje te maken in hetzelfde formaat en zelfde stijl. De hulp mij gegeven om leuke cover en een aardig binnenwerk te maken was onmisbaar. Na enig heen- en weerverkeer is er wederom een mooie serie boekjes te voorschijn getoverd uit de EZ-pijplijn . Kortom over bestelgemak snelheid en info over het verloop niets dan goeds.
Verbeterpunten of tips
Geen
Fermin
|zie sterke punten
Sterke punten
snelle levering goede kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Handleiding op website kan eenvoudiger. Website is verder heel duidelijk.
Annelie
|Zeer goede service zeer behulpzaam bij problemen mooi product
Sterke punten
Zeer goede service zeer behulpzaam bij problemen mooi product
J
|Goede service klantgericht zelfs bij het bestellen van slechts een exemplaar
Sterke punten
Goede service bij problemen bereid te helpen via telefonisch contact de bestelling wordt serieus genomen bereid tot het verbeteren van de bestelling
Verbeterpunten of tips
Ik kreeg geen bevestigingsmail van mijn account waardoor ik mijn document niet op tijd kon bestellen. Maar door de goede service inclusief telefonisch contact is alles goed gegaan en het eindproduct was naar wens en van uitstekende kwaliteit.
Stichting Jiddisj
|zeer behulpzaam ihb hulp geboden bij het aanpassen van het format van de omslag van het boek.
Sterke punten
vriendelijk en behulpzaam
Verbeterpunten of tips
sommige boeken waren minder goed gebonden .