Dit printbedrijf is extreem onprofessioneel. Ik heb twee keer bij hen besteld en beide keren werd mijn bestelling veel te laat geleverd. De 24-uurs leveringsoptie blijkt niet te gelden voor hardcover boeken, terwijl dit tijdens het bestellen niet duidelijk wordt vermeld. Nadat ik een negatieve review had geplaatst, hebben ze mijn bestelling geannuleerd, waardoor ik op het laatste moment zonder mijn bestelling zat. Absoluut geen betrouwbaar bedrijf.
Sterke punten
Zoals gezegd de kwaliteit, maar zeker ook de helderheid bij informatie aangaande prijs etc. Ook de werkwijze via de website is zeer duidelijk en gemakkelijk.
9.0
Deskundigheid van onze medewerkers
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Informatie op onze website
Snelheid van levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
M.Ouwehand
|
Verbeterpunten of tips
Tot op heden niet aan de orde
Sterke punten
Zie vorenstaande
10
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Snelheid van levering
Deskundigheid van onze medewerkers
Reactiesnelheid
Kwaliteit van de geleverde boeken
Informatie op onze website
Bestelgemak
Lilian steenvoorden
|
Sterke punten
website heel duidelijk, een kind kan de was. Telefonisch contact prettig, behulpzaam en vriendelijk
Verbeterpunten of tips
In het proefexemplaar zat een bladzijde met een scheve vouw. Omdat het toch een proefex. was, was dit niet erg, maar misschien iets waar nog op gelet zou kunnen worden. Maar dat is maar een klein puntje.
2736 Reviews Plaats review
Miruca
|Dit printbedrijf is extreem onprofessioneel. Ik heb twee keer bij hen besteld en beide keren werd mijn bestelling veel te laat geleverd. De 24-uurs leveringsoptie blijkt niet te gelden voor hardcover boeken, terwijl dit tijdens het bestellen niet duidelijk wordt vermeld. Nadat ik een negatieve review had geplaatst, hebben ze mijn bestelling geannuleerd, waardoor ik op het laatste moment zonder mijn bestelling zat. Absoluut geen betrouwbaar bedrijf.
Wilfried Luyten
|Sterke punten
Duidelijke prijsberekening. Heel correct.
Wim Wijnands
|Sterke punten
Zoals gezegd de kwaliteit, maar zeker ook de helderheid bij informatie aangaande prijs etc. Ook de werkwijze via de website is zeer duidelijk en gemakkelijk.
M.Ouwehand
|Verbeterpunten of tips
Tot op heden niet aan de orde
Sterke punten
Zie vorenstaande
Lilian steenvoorden
|Sterke punten
website heel duidelijk, een kind kan de was. Telefonisch contact prettig, behulpzaam en vriendelijk
Verbeterpunten of tips
In het proefexemplaar zat een bladzijde met een scheve vouw. Omdat het toch een proefex. was, was dit niet erg, maar misschien iets waar nog op gelet zou kunnen worden. Maar dat is maar een klein puntje.