Sterke punten
Zoals gezegd de kwaliteit, maar zeker ook de helderheid bij informatie aangaande prijs etc. Ook de werkwijze via de website is zeer duidelijk en gemakkelijk.
9.0
Deskundigheid van onze medewerkers
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Informatie op onze website
Snelheid van levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
M.Ouwehand
|
Verbeterpunten of tips
Tot op heden niet aan de orde
Sterke punten
Zie vorenstaande
10
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Snelheid van levering
Deskundigheid van onze medewerkers
Reactiesnelheid
Kwaliteit van de geleverde boeken
Informatie op onze website
Bestelgemak
Lilian steenvoorden
|
Sterke punten
website heel duidelijk, een kind kan de was. Telefonisch contact prettig, behulpzaam en vriendelijk
Verbeterpunten of tips
In het proefexemplaar zat een bladzijde met een scheve vouw. Omdat het toch een proefex. was, was dit niet erg, maar misschien iets waar nog op gelet zou kunnen worden. Maar dat is maar een klein puntje.
10
Informatie op onze website
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Kwaliteit van de geleverde boeken
Deskundigheid van onze medewerkers
Snelheid van levering
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Dominique De Caigny
|
Verbeterpunten of tips
Niet onmiddellijk, alles is prima.
Sterke punten
Directe prijsinformatie, goeie tips en het "what you see is what you get"-principe van de online tool.
2735 Reviews Plaats review
Wilfried Luyten
|Sterke punten
Duidelijke prijsberekening. Heel correct.
Wim Wijnands
|Sterke punten
Zoals gezegd de kwaliteit, maar zeker ook de helderheid bij informatie aangaande prijs etc. Ook de werkwijze via de website is zeer duidelijk en gemakkelijk.
M.Ouwehand
|Verbeterpunten of tips
Tot op heden niet aan de orde
Sterke punten
Zie vorenstaande
Lilian steenvoorden
|Sterke punten
website heel duidelijk, een kind kan de was. Telefonisch contact prettig, behulpzaam en vriendelijk
Verbeterpunten of tips
In het proefexemplaar zat een bladzijde met een scheve vouw. Omdat het toch een proefex. was, was dit niet erg, maar misschien iets waar nog op gelet zou kunnen worden. Maar dat is maar een klein puntje.
Dominique De Caigny
|Verbeterpunten of tips
Niet onmiddellijk, alles is prima.
Sterke punten
Directe prijsinformatie, goeie tips en het "what you see is what you get"-principe van de online tool.