Sterke punten
Hulp bij het invoeren van de tekst zodat ik dat niet hoefde te doen. Het aanleveren van een PDF-bestand was voldoende. Heel plezierig om snel een reactie op een vraag te krijgen. ruimte om over de prijs te onderhandelen. Het ondersteunen van het goede doel wat aan mijn opdracht was verbonden.
Verbeterpunten of tips
Bij verschil van mening altijd eerst begrip tonen voor de klant en dan naar een oplossing zoeken.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Hilberink
|
Prima ervaring. Erg klantvriendelijk. Bereid om net een stap harder te lopen voor een klanten
Sterke punten
Klantvriendelijk Servicegericht geen 9 to 5 mentaliteit
Verbeterpunten of tips
Terugsturen van het originele bestand
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
J.Lugtenaar
|
goed
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
B de Jong
|
Boekje laten maken. Voor mij de eerste keer
Sterke punten
Uitstekende vriendelijke en effectieve telefonische ondersteuning
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
John
|
Goede kwaliteit en redelijk snel geleverd.
Sterke punten
Tevreden klant want de boeken zijn helemaal ok.
Verbeterpunten of tips
Eigenlijk niet. Ik kom binnenkort terug voor de nieuwe oplage.
2736 Reviews Plaats review
Nico Sjerps
|Met dit bedrijf is het goed zaken doen.
Sterke punten
Hulp bij het invoeren van de tekst zodat ik dat niet hoefde te doen. Het aanleveren van een PDF-bestand was voldoende. Heel plezierig om snel een reactie op een vraag te krijgen. ruimte om over de prijs te onderhandelen. Het ondersteunen van het goede doel wat aan mijn opdracht was verbonden.
Verbeterpunten of tips
Bij verschil van mening altijd eerst begrip tonen voor de klant en dan naar een oplossing zoeken.
Hilberink
|Prima ervaring. Erg klantvriendelijk. Bereid om net een stap harder te lopen voor een klanten
Sterke punten
Klantvriendelijk Servicegericht geen 9 to 5 mentaliteit
Verbeterpunten of tips
Terugsturen van het originele bestand
J.Lugtenaar
|goed
B de Jong
|Boekje laten maken. Voor mij de eerste keer
Sterke punten
Uitstekende vriendelijke en effectieve telefonische ondersteuning
John
|Goede kwaliteit en redelijk snel geleverd.
Sterke punten
Tevreden klant want de boeken zijn helemaal ok.
Verbeterpunten of tips
Eigenlijk niet. Ik kom binnenkort terug voor de nieuwe oplage.