Mijn ervaring is goed en zelfs op een punt uitstekend. Mijn specifieke opmerkingen staan hieronder.
Sterke punten
Het meest vallen me de klantvriendelijkheid en behulpzaamheid op. Ook heel gemakkelijk voor de klant is het meedenken en voorstellen doen.
Verbeterpunten of tips
Eerlijk gezegd kan ik het ook vergelijken met collega Ebook bedrijven maar hier zou ik geen antwoord op weten.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Francis Kuijk
|
Service gericht
Sterke punten
Service gericht
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Silvia Rabenberg
|
Ik heb zeer goede ervaringen met dit bedrijf
Sterke punten
Ik kwam er bij het downloaden niet helemaal uit had een paar vragen en werd zeer vriendelijk te woord gestaan. Samen de bestelling kunnen plaatsen.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Deskundigheid medewerkers
Dam
|
Bij vragen krijg je van Ezbooks direct antwoord per mail of telefonisch op een hele klantvriendelijke manier.
Sterke punten
Bij vragen krijg je van Ezbooks direct antwoord per mail of telefonisch op een hele klantvriendelijke manier.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Majorie Visser
|
Uitsluitend positief Zelfs nadat bij de druk van m n boek bleek dat ruim 100 foto s in zwart wit ipv kleur waren afgedrukt en de bovenkant van de kaft gekarteld was afgesneden. Na1 telefoontje was het probleem opgelost en krijg ik een nieuw boek en de foutieve versie mag ik houden.
Sterke punten
Snelle en betrouwbare service.
Verbeterpunten of tips
Op m nlaatste mail nadat ik het boek had besteld kreeg ik geen antwoord ook al had ik daar wel om verzocht.
2736 Reviews Plaats review
paul kriele
|Mijn ervaring is goed en zelfs op een punt uitstekend. Mijn specifieke opmerkingen staan hieronder.
Sterke punten
Het meest vallen me de klantvriendelijkheid en behulpzaamheid op. Ook heel gemakkelijk voor de klant is het meedenken en voorstellen doen.
Verbeterpunten of tips
Eerlijk gezegd kan ik het ook vergelijken met collega Ebook bedrijven maar hier zou ik geen antwoord op weten.
Francis Kuijk
|Service gericht
Sterke punten
Service gericht
Silvia Rabenberg
|Ik heb zeer goede ervaringen met dit bedrijf
Sterke punten
Ik kwam er bij het downloaden niet helemaal uit had een paar vragen en werd zeer vriendelijk te woord gestaan. Samen de bestelling kunnen plaatsen.
Verbeterpunten of tips
Geen
Dam
|Bij vragen krijg je van Ezbooks direct antwoord per mail of telefonisch op een hele klantvriendelijke manier.
Sterke punten
Bij vragen krijg je van Ezbooks direct antwoord per mail of telefonisch op een hele klantvriendelijke manier.
Majorie Visser
|Uitsluitend positief Zelfs nadat bij de druk van m n boek bleek dat ruim 100 foto s in zwart wit ipv kleur waren afgedrukt en de bovenkant van de kaft gekarteld was afgesneden. Na1 telefoontje was het probleem opgelost en krijg ik een nieuw boek en de foutieve versie mag ik houden.
Sterke punten
Snelle en betrouwbare service.
Verbeterpunten of tips
Op m nlaatste mail nadat ik het boek had besteld kreeg ik geen antwoord ook al had ik daar wel om verzocht.