Prettig contact met ez-book. Je voelt je serieus genomen en men neemt de tijd om een en ander uit te leggen of te verduidelijken Kortom een echte aanrader als je in mijn geval een eerste eigen kinderleesboekje iets in boekvorm uitgebracht wilt zien
Sterke punten
Vriendelijkheid en belangstelling voor jou als klant en blij dat ze me als klant mogen helpen
Verbeterpunten of tips
Vervolgbestellingen zouden ietsje sneller kunnen als op reguliere manier besteld wordt. ...
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
NVT
|
Ik heb een aantal malen voor eigen gebruik boeken laten drukken door EZbook
Sterke punten
De klantvriendelijkheid en persoonlijk advies wanneer gevraagd heb ik zeer op prijs gesteld.
Verbeterpunten of tips
Het is jammer dat ik mij pas bewust werd van extra kosten voor een snellere verzending toen ik eenmaal halverwege het telefonische bestelproces was. Ik voelde me hierdoor een beetje door onder druk gezet om de koop door te zetten terwijl ik hier normaliter liever iets langer over zou hebben nagedacht. Wellicht kan op de website naast het contact-nummer voor zulke extra verzend-opties ook een prijsindicatie voor dergelijke extra opties worden gegeven
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Charlotte
|
Prima verlopen
Sterke punten
Snel eenvoudig
Verbeterpunten of tips
Prijs...
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
C. Engels
|
prima kwaliteit geleverd - uitstekende service
Sterke punten
kwaliteit klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
niet de goedkoopste maar daar staan dus de sterke punten tegenover.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Deventer
|
Best EZ.book-team Graag laat ik weten blij te zijn EZ.book.nl op internet gevonden te hebben. De gebruiksaanwijzing met 316 pagina s van mijn Panasonic TMC-TZ40 is perfect ingebonden met een softcover tegen een betaalbare prijs. Eén telefoontje was voldoende voor een deskundig advies prijs en downloadprocedure van het PDF-bestand.
Sterke punten
Eén telefoontje was voldoende voor een deskundig advies prijs en downloadprocedure van het PDF-bestand.
Verbeterpunten of tips
Verzendkosten zijn hoog in verhouding tot uw levering.
2736 Reviews Plaats review
joke ekkel
|Prettig contact met ez-book. Je voelt je serieus genomen en men neemt de tijd om een en ander uit te leggen of te verduidelijken Kortom een echte aanrader als je in mijn geval een eerste eigen kinderleesboekje iets in boekvorm uitgebracht wilt zien
Sterke punten
Vriendelijkheid en belangstelling voor jou als klant en blij dat ze me als klant mogen helpen
Verbeterpunten of tips
Vervolgbestellingen zouden ietsje sneller kunnen als op reguliere manier besteld wordt. ...
NVT
|Ik heb een aantal malen voor eigen gebruik boeken laten drukken door EZbook
Sterke punten
De klantvriendelijkheid en persoonlijk advies wanneer gevraagd heb ik zeer op prijs gesteld.
Verbeterpunten of tips
Het is jammer dat ik mij pas bewust werd van extra kosten voor een snellere verzending toen ik eenmaal halverwege het telefonische bestelproces was. Ik voelde me hierdoor een beetje door onder druk gezet om de koop door te zetten terwijl ik hier normaliter liever iets langer over zou hebben nagedacht. Wellicht kan op de website naast het contact-nummer voor zulke extra verzend-opties ook een prijsindicatie voor dergelijke extra opties worden gegeven
Charlotte
|Prima verlopen
Sterke punten
Snel eenvoudig
Verbeterpunten of tips
Prijs...
C. Engels
|prima kwaliteit geleverd - uitstekende service
Sterke punten
kwaliteit klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
niet de goedkoopste maar daar staan dus de sterke punten tegenover.
Deventer
|Best EZ.book-team Graag laat ik weten blij te zijn EZ.book.nl op internet gevonden te hebben. De gebruiksaanwijzing met 316 pagina s van mijn Panasonic TMC-TZ40 is perfect ingebonden met een softcover tegen een betaalbare prijs. Eén telefoontje was voldoende voor een deskundig advies prijs en downloadprocedure van het PDF-bestand.
Sterke punten
Eén telefoontje was voldoende voor een deskundig advies prijs en downloadprocedure van het PDF-bestand.
Verbeterpunten of tips
Verzendkosten zijn hoog in verhouding tot uw levering.