Verbeterpunten of tips
De vepakking van de gedrukte boeken laat te wensen over. Boeken arriveerden in één kartonnen doos zonder bescherming tegen stoten zodat rug en hoekranden beschadigd waren. Ook de beloofde track trace code werd niet per email toegezonden maar de gedrukte boeken waren wel stipt op tijd.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Bas Wieringa
|
Fijne site. Geen direct contact met medewerkers nodig gehad.
Sterke punten
Eindresultaat komt precies overeen met getoonde voorbeeld tijdens het samenstellen van het boek. Informatie op website is duidelijk en compleet. Vragen over medewerkers heb ik niet ingevuld omdat ik ze op geen enkel moment nodig heb gehad.
Verbeterpunten of tips
Betere resolutie van het getoonde voorbeeld op de website.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
HardeGaripe
|
Mooie boeken en snel geleverd. Weet niet wat ik meer moet zegen
Sterke punten
Mooie boeken en snel geleverd. Weet niet wat ik meer moet zegen
Verbeterpunten of tips
Geen denk ik.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
C.H. Vrehen
|
Website zit goed in elkaar en op elk punt wordt uitvoerig ingegaan. De snelheid van levering is uitstekend en op de kwaliteit valt niets af te dingen. Ik ben al enkele jaren klant en het bevalt goed. Een prima firma dus.
Sterke punten
De zeer mooie kwaliteit van het boek
Verbeterpunten of tips
De omslag tekst zou misschien wat meer tekens kunnen bevatten.
2736 Reviews Plaats review
Sjef van Asten
|Erg attente medewerkers. Goede hulp aan niet-digitalisten Zelfs s avonds telefonisch contact.
Verbeterpunten of tips
Neen
Kees van den Berg
|zeer goede ervaring
Sterke punten
klantvriendelijk uitstekend drukwerk snelle levering
Verbeterpunten of tips
De vepakking van de gedrukte boeken laat te wensen over. Boeken arriveerden in één kartonnen doos zonder bescherming tegen stoten zodat rug en hoekranden beschadigd waren. Ook de beloofde track trace code werd niet per email toegezonden maar de gedrukte boeken waren wel stipt op tijd.
Bas Wieringa
|Fijne site. Geen direct contact met medewerkers nodig gehad.
Sterke punten
Eindresultaat komt precies overeen met getoonde voorbeeld tijdens het samenstellen van het boek. Informatie op website is duidelijk en compleet. Vragen over medewerkers heb ik niet ingevuld omdat ik ze op geen enkel moment nodig heb gehad.
Verbeterpunten of tips
Betere resolutie van het getoonde voorbeeld op de website.
HardeGaripe
|Mooie boeken en snel geleverd. Weet niet wat ik meer moet zegen
Sterke punten
Mooie boeken en snel geleverd. Weet niet wat ik meer moet zegen
Verbeterpunten of tips
Geen denk ik.
C.H. Vrehen
|Website zit goed in elkaar en op elk punt wordt uitvoerig ingegaan. De snelheid van levering is uitstekend en op de kwaliteit valt niets af te dingen. Ik ben al enkele jaren klant en het bevalt goed. Een prima firma dus.
Sterke punten
De zeer mooie kwaliteit van het boek
Verbeterpunten of tips
De omslag tekst zou misschien wat meer tekens kunnen bevatten.