als je een probleem hebt reageren ze gewoon niet meer Zeer teleurstellend. Door een fout van Eon in de afrekening begon de wet van Murphy..fout op fout.Ik heb bijzonde veel moeite gedaan mijn dossier uiteen te zetten. Was geen speld tussen te krijgen. Eon blijft echter in gebreke, ze begrijpen het dossie zelf niet meer.... Ik weet dat ik gelijk heb maar krijg het niet. Al met al heb ik uiteindelijk nog steeds ruim € 400,00 tegoed maar ik overweeg het maar op te geven. Ben inmiddels weg bij Eon en heb er al teveel uren ingestoken. Ik kan alleen maar zeggen..blijf weg bij Eon, als er iets foutgaat ben je de klos. ze zijn commercieel en administratief onprofessioneel en onderbezet.
3.5
0
1
suske
|
Slecht Ik heb deze middag herhaaldelijk gebeld en in totaal 50 minuten in de wacht aan de telefoon gezeten. Maar helaas, ik kreeg geen contact met hen. Ik heb nog steeds een dringende vraag over wat er gaat gebeuren na de einddatum van het contract. In een mail heb ik dat al eerder gevraagd en zij gaven mij toen als antwoord dat ik een nieuwe aanbieding zou ontvangen. Dit is nog niet gebeurd.Geen aanbieding en geen contact gekregen, na diverse mails ook niet.
De belservice "binnen 1 uur bellen wij u terug" werkt ook niet, ik ben niet teruggebeld.
5.0
0
1
_energie
|
Positief Ben positief over E.ON kreeg bij aanmelden mooie Weber BBQ.
10
0
1
Trendbox Panel
|
Meedenker. Men houdt zich aan gemaakte afspraken. Ook spant zich merkbaar in om mijn problemen te begrijpen en op te lossen.
8.0
0
1
Alyda de Jager
|
openstaand bedrag Wat heb ik een spijt van overstappen naar Eon. Ze zijn slecht bereikbaar en zeer onvriendelijk aan de lijn(als het eindelijk is gelukt) Dit bedrijf heeft een goede samenwerking met Eon. Door een foutief maandbedrag hadden we een behoorlijk jaarafrekening,die we zouden aflossen bij Eon. Kreeg een overzicht van de termijnen die ik moest betalen. Dit netjes gedaan tot het laatste termijn in september,zoals afgesproken. Krijg in november een dreigmail van Intrum Justitia dat zij eerder met ons contact hebben gezocht dat we het openstaande bedrag,wat ze verdubbeld hebben, per direct moesten betalen anders volgt er een vordering. Met dreiging van leeg halen van mijn huis. Nu vraag ik je: ik heb nooit geen bericht gehad van Eon dat er een bedrag open stond,geen mail,geen post en geen telefoontje. Ik heb er geen goed woord voor over.
437 Reviews Plaats review
repij
|als je een probleem hebt reageren ze gewoon niet meer
Zeer teleurstellend. Door een fout van Eon in de afrekening begon de wet van Murphy..fout op fout.Ik heb bijzonde veel moeite gedaan mijn dossier uiteen te zetten. Was geen speld tussen te krijgen. Eon blijft echter in gebreke, ze begrijpen het dossie zelf niet meer.... Ik weet dat ik gelijk heb maar krijg het niet. Al met al heb ik uiteindelijk nog steeds ruim € 400,00 tegoed maar ik overweeg het maar op te geven. Ben inmiddels weg bij Eon en heb er al teveel uren ingestoken. Ik kan alleen maar zeggen..blijf weg bij Eon, als er iets foutgaat ben je de klos. ze zijn commercieel en administratief onprofessioneel en onderbezet.
suske
|Slecht
Ik heb deze middag herhaaldelijk gebeld en in totaal 50 minuten in de wacht aan de telefoon gezeten. Maar helaas, ik kreeg geen contact met hen. Ik heb nog steeds een dringende vraag over wat er gaat gebeuren na de einddatum van het contract. In een mail heb ik dat al eerder gevraagd en zij gaven mij toen als antwoord dat ik een nieuwe aanbieding zou ontvangen. Dit is nog niet gebeurd.Geen aanbieding en geen contact gekregen, na diverse mails ook niet.
De belservice "binnen 1 uur bellen wij u terug" werkt ook niet, ik ben niet teruggebeld.
_energie
|Positief
Ben positief over E.ON kreeg bij aanmelden mooie Weber BBQ.
Trendbox Panel
|Meedenker.
Men houdt zich aan gemaakte afspraken. Ook spant zich merkbaar in om mijn problemen te begrijpen en op te lossen.
Alyda de Jager
|openstaand bedrag
Wat heb ik een spijt van overstappen naar Eon. Ze zijn slecht bereikbaar en zeer onvriendelijk aan de lijn(als het eindelijk is gelukt) Dit bedrijf heeft een goede samenwerking met Eon. Door een foutief maandbedrag hadden we een behoorlijk jaarafrekening,die we zouden aflossen bij Eon. Kreeg een overzicht van de termijnen die ik moest betalen. Dit netjes gedaan tot het laatste termijn in september,zoals afgesproken. Krijg in november een dreigmail van Intrum Justitia dat zij eerder met ons contact hebben gezocht dat we het openstaande bedrag,wat ze verdubbeld hebben, per direct moesten betalen anders volgt er een vordering. Met dreiging van leeg halen van mijn huis. Nu vraag ik je: ik heb nooit geen bericht gehad van Eon dat er een bedrag open stond,geen mail,geen post en geen telefoontje. Ik heb er geen goed woord voor over.