Goede prijs en redelijke service Prijs ligt in verhouding tot andere energieaanbieders goed.
7.5
0
1
Ab Krab
|
Geen reactie... Ik kreeg 2 weken geleden het verzoek om de jaarlijkse meterstanden door te geven.
Maar 'mijn' jaar loopt vanaf april. Verder heb ik een slimme meter, die wordt altijd op afstand ingelezen..
Ik heb hier al enkele mailtjes en een schrijven gestuurd, geen anlwoord, ook telefonisch is de klantenservice niet te benaderen.
Wat nu ?
5.5
0
1
Ben5000
|
Zomaar overgenomen Als tevreden klant van Eneco ben ik zomaar overgenomen door Electrabel. Ik wist dit niet eens ,maar door een administratieve fout van Electrabel is een nieuw contract geactiveerd waar ik niets van af wist. Fijn dat Eneco mij hieraan heeft herinnert.
Al meerdere keren met Electrabel aan de telefoon gezeten (of je nu sochtends of smiddags belt, het is altijd min 20 minuten wachttijd) en ze beloven van alles maar maken niets waar.
Ik krijg geen reactie qua e-mail of wat dan ook. Echt super slecht dit.
Ik wil geen klant van Electrabel zijn, maar wordt gedwongen dit toch te zijn!
Ongehoord dat dit zomaar kan.
1771 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Goede prijs en redelijke service
Prijs ligt in verhouding tot andere energieaanbieders goed.
Ab Krab
|Geen reactie...
Ik kreeg 2 weken geleden het verzoek om de jaarlijkse meterstanden door te geven.
Maar 'mijn' jaar loopt vanaf april. Verder heb ik een slimme meter, die wordt altijd op afstand ingelezen..
Ik heb hier al enkele mailtjes en een schrijven gestuurd, geen anlwoord, ook telefonisch is de klantenservice niet te benaderen.
Wat nu ?
Klantenservice Electrabel
|Ben5000
|Zomaar overgenomen
Als tevreden klant van Eneco ben ik zomaar overgenomen door Electrabel. Ik wist dit niet eens ,maar door een administratieve fout van Electrabel is een nieuw contract geactiveerd waar ik niets van af wist. Fijn dat Eneco mij hieraan heeft herinnert.
Al meerdere keren met Electrabel aan de telefoon gezeten (of je nu sochtends of smiddags belt, het is altijd min 20 minuten wachttijd) en ze beloven van alles maar maken niets waar.
Ik krijg geen reactie qua e-mail of wat dan ook. Echt super slecht dit.
Ik wil geen klant van Electrabel zijn, maar wordt gedwongen dit toch te zijn!
Ongehoord dat dit zomaar kan.
Klantenservice Electrabel
|Zengerink
|prima
Slager
|tot nu toe geen problemen gehad
Sterke punten
duidelijke website